Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Когато инсталирате .msu пакета за актуализация на компютър, работещ под Windows, можете да получите следното съобщение за грешка:

Модули за инсталиране на Windows трябва да се актуализира, преди да инсталирате този пакет. Актуализирайте модули за инсталиране на Windows на компютъра, след което опитайте отново инсталиращата програма.

Когато използвате скрипт, за да инсталирате .msu пакета за актуализация, инсталирането е неуспешно. Когато възникне този проблем, процесът на Wusa.exe връща код на грешка 0x800f0823.

Причина

Този проблем възниква, тъй като инсталацията изисква нова версия на модула за инсталиране на Windows или обслужването стека.

Решение

За да разрешите този проблем, използвайте Windows Update за актуализиране на модула за инсталиране на Windows или обслужването стека. Или изтегляне на актуализации, които са изброени в таблицата по-долу от центъра за изтегляния на Microsoft.

Операционна система

KB номер

Windows Vista и Windows Server 2008

Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Windows 8 и Windows Server 2012

Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Допълнителна информация

Когато използвате Windows Update, се изисква модули за инсталиране на Windows или обслужването стека актуализация. Обаче когато инсталирате .msu пакета за актуализация, инсталационната програма не се свързва към Windows Update за актуализиране на модула за инсталиране на Windows или обслужването стека.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×