Симптоми
Когато инсталирате .msu пакета за актуализация на компютър, работещ под Windows, можете да получите следното съобщение за грешка:
Модули за инсталиране на Windows трябва да се актуализира, преди да инсталирате този пакет. Актуализирайте модули за инсталиране на Windows на компютъра, след което опитайте отново инсталиращата програма.
Когато използвате скрипт, за да инсталирате .msu пакета за актуализация, инсталирането е неуспешно. Когато възникне този проблем, процесът на Wusa.exe връща код на грешка 0x800f0823.
Причина
Този проблем възниква, тъй като инсталацията изисква нова версия на модула за инсталиране на Windows или обслужването стека.
Решение
За да разрешите този проблем, използвайте Windows Update за актуализиране на модула за инсталиране на Windows или обслужването стека. Или изтегляне на актуализации, които са изброени в таблицата по-долу от центъра за изтегляния на Microsoft.
Операционна система |
KB номер |
---|---|
Windows Vista и Windows Server 2008 |
|
Windows 7 и Windows Server 2008 R2 |
|
Windows 8 и Windows Server 2012 |
|
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 |
Допълнителна информация
Когато използвате Windows Update, се изисква модули за инсталиране на Windows или обслужването стека актуализация. Обаче когато инсталирате .msu пакета за актуализация, инсталационната програма не се свързва към Windows Update за актуализиране на модула за инсталиране на Windows или обслужването стека.