Съобщение за грешка, когато стартирате клиента на Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1: "Указаното име на мрежата вече не е налично"

Симптоми

Когато стартирате Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1 (SP1) на клиентски компютър, получавате следното съобщение за грешка:

Освен това на клиентския компютър се записва следното събитие:Бележки

• В това съобщение за грешка думата "възникна" е грешка за думата "възникна".
  
  

• Контейнерът file_name в описанието на грешката представлява файл, който се намира в споделената папка, която съдържа инсталационните файлове на програмата.

Причина

Този проблем може да възникне, ако е налице едно от следните условия:

• Услугата Application Object Server (AOS) е спряна.

• Възникна повреда в захранването, повреда на превключвателя или хардуерна неизправност, която е причинила внезапно спиране на връзката.

• Антивирусното сканиране или софтуерът за архивиране заключиха някои файлове.

• Мрежовата връзка е загубена в споделената папка, която съдържа инсталационните файлове на програмата.

• Промените в кода са разположени, докато други потребители са използвали Microsoft Dynamics AX.

Забележка За повече информация как да разположите промени в кода, вижте Ръководството за разработчици на Microsoft Dynamics AX. За да видите това ръководство, щракнете върху Помощи след това щракнете върху Ръководство за разработчици на Microsoft Dynamics AX.

Решение

За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:

1. Спрете услугата AOS. За да направите това, щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете services.msc и след това щракнете върху OK. Намерете услугата AOS. Ако услугата се изпълнява, щракнете с десния бутон върху услугата и след това щракнете върху Спри.
   
   Забележка Името на услугата AOS използва следния формат:
   

   Dynamics Server$ instance-number AOS-instance-name

2. Стартирайте конзолата на администратора на поддръжката, анализатора SQL заявки на Microsoft или SQL Server Management Studio. За да направите това, използвайте един от следните методи в зависимост от програмата, която използвате.
   
   

   Метод 1: За SQL Server настолна машина Ако използвате SQL Server настолна машина (известна още като MSDE 2000), стартирайте конзолата на администратора на поддръжката. За да направите това, щракнете върху Старт, посочете Всички програми, посочете Конзолата на администратора на Microsoftи след това щракнете върху Конзола на администратор на поддръжката.
   
   

   Метод 2: За SQL Server 2000 Ако използвате SQL Server 2000, стартирайте SQL анализатор на заявки. За да направите това, щракнете върху Старт, посочете Всички програми, посочете Microsoft SQL Serverи след това щракнете върху Анализатор на заявки.
   
   

   Метод 3: За SQL Server 2005 Ако използвате SQL Server 2005, започнете SQL Server Management Studio. За да направите това, щракнетевърху Старт , посочете Всички програми, посочете Microsoft SQL Server 2005и след това щракнете върху SQL Server Management Studio.
   

3. Затворете всички отворени връзки към сървъра на базата данни на Microsoft Dynamics AX.

4. Рестартирайте услугата AOS.

5. Рестартирайте клиента на Microsoft Dynamics AX.

Повече информация

За да предотвратите този проблем, използвайте един или повече от следните методи:

• В настройките за конфигуриране на AOS използвайте IP адрес вместо име на домейновата именна система (DNS), нанесено устройство или скрита споделена папка, която съдържа инсталационните файлове на програмата.

• Докато сървърите, на които се изпълнява услугата AOS, са свързани, забранете антивирусното сканиране в реално време на споделената папка, която съдържа споделените програмни файлове.

• Неправилната конфигурация на обединените мрежови адаптери може да доведе до проблеми с връзката. Уверете се, че настройката Запиши Power Option не е разрешена на мрежовия адаптер. Услугата AOS и клиентът използват първия мрежов адаптер, който е наличен. Уверете се, че адаптерите за локална мрежа (LAN) първо са в реда на обвързване преди всички безжични мрежови адаптери.

• Наблюдавайте заключените файлове и наличните файлове с помощта на конзолата за управление на компютъра на файловия сървър на програмата. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старт, щракнете върхуИзпълнение , въведете compmgmt.msc и след това щракнете върху OK.
     

  2. В дървото на конзолата за управление на компютъра щракнете върху Споделени папки.