Съобщение за грешка, когато стартирате microsoft Dynamics GP: "Smart Heap Mem_Lock_Error" или "Smart Heap Library:Mem_Bad_Handle"

Симптоми

Когато стартирате Microsoft Dynamics GP или Microsoft Business Solutions – чудесни равнини, получавате едно от следните съобщения:

Съобщение за грешка 1

Smart Heap Mem_Lock_Error

Съобщение за грешка 2

Smart Heap Library:Mem_Bad_Handle

Причина

Този проблем може да възникне поради една от следните причини:

Причина 1

Файлът на речника Отчети (Reports.dic) може да е повреден. За да разрешите този проблем, вижте Решение 1.

Причина 2

Файлът на речника Формуляри (Forms.dic) може да е повреден. За да разрешите този проблем, вижте Решение 2.

Причина 3

Файлът на динамичния речник (Dynamics.dic) може да е повреден. За да разрешите този проблем, вижте Решение 3.

Решение

Разделителна способност 1

Преименувайте файла Reports.dic във файла Reports.dic.old. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
1. Щракнете с десния бутон върху Reports.dicи след това щракнете върху Преименуване.
2. Натиснете клавиша END, въведете .old и след това натиснете КЛАВИША ENTER.
Стартирайте Microsoft Dynamics GP. Ако не получите съобщението за грешка, споменато в раздела "Симптоми", създайте отново файла Reports.dic.

За повече информация как да създадете отново файла Reports.dic щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

850465 Как да създадете отново файла Reports.dic в Microsoft Dynamics GP

Разделителна способност 2

Преименувайте файла Forms.dic във файла Forms.dic.old. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
1. Щракнете с десния бутон върху Forms.dicи след това щракнете върху Преименуване.
2. Натиснете клавиша END, въведете .old и след това натиснете КЛАВИША ENTER.
Стартирайте Microsoft Dynamics GP. Ако не получите съобщението за грешка, споменато в раздела "Симптоми", създайте отново файла forms.dic.

За повече информация как да създадете отново файла Forms.dic щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

951767 Как да създадете отново файла Forms.dic в Microsoft Dynamics GP

Разделителна способност 3

Преименувайте файла Dynamics.dic във файла Dynamics.dic.old. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
1. Щракнете с десния бутон върху Dynamics.dicи след това щракнете върху Преименуване.
2. Натиснете клавиша END, въведете .old и след това натиснете КЛАВИША ENTER.
Стартирайте Microsoft Dynamics GP. Ако не получите съобщението за грешка, споменато в секцията "Симптоми", копирайте файла Dynamics.dic от компютър, който не изпитва този проблем и който има инсталирани същите продукти.

Повече информация

Можете да намерите пътя на файла Reports.dic, на файла Forms.dic и на файла Dynamics.dic във файла Dynamics.set, който се намира в папката с код на Dynamics.

В Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0 и в Microsoft Dynamics GP 2010 пътят по подразбиране на файла Dynamics.set е C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP.

В Microsoft Business Solutions – Чудесни равнини 8.0 пътят по подразбиране на файла Dynamics.set е C:\Програмни файлове\Microsoft Business Solutions\Great Plains.