ПРОБЛЕМ
Предположите, че сте администратор на фирма, на който е разрешен многофакторното удостоверяване на Microsoft Azure. Ако се опитате да влезете с помощта на своя служебен или учебен акаунт, получавате следното съобщение за грешка:
За съжаление, нашата система за проверка на акаунт има проблеми. Това може да бъде временно, но ако го видите отново, можете да се обърнете към вашия администратор.
Този проблем възниква, ако отговорът ви съдържа невалидни данни.
Решение
За да отстраните този проблем, направете едно или няколко от следните неща:
-
Ако сте избрали опцията за обаждане, за да завършите процеса на влизане, се уверете, че отговаряте с натискане на клавиша за паунд (#) по телефона.
-
Ако сте избрали опцията текст, за да завършите процеса на влизане, се уверете, че сте въвели правилния код за проверка.
-
Ако сте задали други опции за проверка на защитата, щракнете върху други опции за проверкаи след това опитайте отново, като изберете друга опция. Също така се уверете, че телефонните ви номера са правилни в настройките на потребителския акаунт.
ОЩЕ ИНФОРМАЦИЯ
Все още имате нужда от помощ? Отидете в Общността на Microsoft или в уеб сайта на форумите на Azure Active Directory .
