Симптоми
Обмислете следния сценарий:
-
Можете да се свързвате с пощенска кутия на Microsoft Exchange Server 2010, като използвате Microsoft Office Outlook в онлайн режим.
-
Можете да добавите допълнителен POP3 акаунт или допълнителен акаунт за протокол за достъп до интернет поща (IMAP) в същия профил в Outlook.
-
Можете да създадете имейл съобщение, което съдържа прикачен файл.
-
Изберете POP3 акаунта или изберете IMAP акаунта като подател и опитайте да изпратите имейл съобщението.
В този случай имейл съобщението остава в папката "Изходящи". Освен това се извежда следното съобщение за грешка:
Задача "<POP3 акаунта или>за IMAP акаунт за изпращане на съобщение за грешка (0X800CCC13):" не може да се свърже с мрежата. Проверете своята мрежова връзка или модем.
Решение
За да отстраните този проблем, изтеглете и инсталирайте Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) от следния уеб сайт на Microsoft:
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, влезте в пощенската кутия с помощта на Outlook в кеширан режим.
Състоянието
Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са посочени в секцията "важи за".
Повече информация
За повече информация за типовете имейл акаунти посетете следния уеб сайт на Microsoft:
