Симптоми
Когато използвате компютър, базиран на Windows Server 2008 с Hyper-V роля, компютърът може да се рестартира неочаквано. След това можете да получите следното съобщение за стоп грешка:
STOP 0x0000001A (параметър1,
parameter2, parameter3,
parameter4)
MEMORY_MANAGEMENT
Този проблем възниква периодично. Обаче вероятността, че ще се появи този проблем зависи от конфигурацията на действителния. Например този проблем е по-вероятно да възникне при определени Hyper-V failover cluster сценарии. Този проблем обаче не е изключително за сценарии на клъстера.
Причина
Този проблем възниква, когато компонент на Hyper-V (Vid.sys) неправилно unmaps някои страници от адресното пространство на процеса на системата, въпреки че тези страници не са добавени. Това поведение повреди адресно пространство за процеса на системата. Когато други програми или услуги, опитате да отворите повредения адресно пространство, се задейства стоп грешка.
Решение
Информация за сервизния пакет
За да разрешите този проблем, трябва да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2008. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
968849 как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2008
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Важни поправки на Windows Vista и Windows Server 2008 са включени в същите пакети. Обаче само един от тези продукти може да бъде посочен в страницата "Искане за актуална корекция". За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася за Windows Vista и Windows Server 2008, просто изберете продукт, който е в списъка на страницата.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате инсталирана роля на Hyper-V.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества други спешни корекции.
Файлова информация
Англоезичната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Когато гледате информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в елемента " Дата и час " в контролния панел.
Бележки за файлове на Windows Server 2008
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.0.6001. 22 XXX
Windows Vista SP1 и Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
МАНИФЕСТ (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка среда, са изброени отделно. MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са от критично значение за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожни файлове за защита (не са изброени атрибути) са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Server 2008
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vid.sys |
6.0.6001.22271 |
221,696 |
20-Sep-2008 |
01:53 |
x64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Server 2008
|
Име на файл |
Amd64_wvid.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_e11494e2b51cfb4c.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
5,288 |
|
Дата (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Време (UTC) |
04:46 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_1_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,916 |
|
Дата (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Време (UTC) |
11:44 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_2_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,916 |
|
Дата (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Време (UTC) |
11:44 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_for_kb957967_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,528 |
|
Дата (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Време (UTC) |
11:44 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_for_kb957967_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,430 |
|
Дата (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Време (UTC) |
11:44 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_for_kb957967_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,532 |
|
Дата (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Време (UTC) |
11:44 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Package_for_kb957967_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,438 |
|
Дата (UTC) |
20-Sep-2008 |
|
Време (UTC) |
11:44 |
|
Платформа |
Неприложимо |
