Важно: Тази статия съдържа информация за модифициране на системния регистър. Уверете се, да направите резервно копие на системния регистър, преди да го промените. Уверете се, че знаете как да го възстановите, ако впоследствие възникне проблем. За повече информация как да архивирате, възстановите и модифициране на системния регистър щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
322756 създаване на резервно копие и възстановяване на системния регистър в Windows
Симптоми
Ако въведете пълния потребителско име в полето Показвано име в диалоговия прозорец търсене на вашата адресна книга при опит да търсите в сървър на протокол за лек достъп до указател (LDAP) в Outlook 2002, Outlook 2003, Outlook 2007 или Outlook 2010, можете да получите едно или повече от следните грешки:
Не може да покаже резултатите, защото твърде много записи от интернет указателя отговарят на вашите критерии за търсене.
Търсенето не можа да завърши. MAPI_E_CALL_FAILED.
Няма връзка с LDAP сървър (81) грешка.
Решение
Предупреждение Неправилното модифициране на системния регистър с помощта на редактора на системния регистър или по друг начин може да доведе до възникване на сериозни проблеми. Тези проблеми могат да наложат преинсталиране на операционната система. Microsoft не гарантира, че тези проблеми могат да бъдат разрешени. Вие поемате риска при модифициране на системния регистър.
Outlook 2002
За да разрешите този проблем, получите най-новия сервизен пакет за Microsoft Office XP. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
307841 как да получите най-новия сервизен пакет за Office XP
След като инсталирате най-новия сервизен пакет за Microsoft Office XP, изпълнете следните стъпки:
-
Излезте от Outlook 2002.
-
Щракнете върху Старт и след това върху Изпълнение.
-
В полето Отвори въведете regedit и щракнете върху OK.
-
Проверете дали следният ключ съществува. Ако съществува, преминете към стъпка 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAPАко ключът не съществува, трябва да го създадете. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Намерете и изберете следния ключ на системния регистър:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
-
В менюто Редактиране щракнете върху нови натиснете ключ.
-
Въведете ldapи след това натиснете клавиша ENTER.
-
-
В менюто Редактиране посочете Създайи след това щракнете върху DWORD стойност
-
Въведете NoDisplayNameSearch новата стойност и след това натиснете Enter.
-
Щракнете върху името на новата стойност на низ и след това щракнете върху Промяна.
-
В полето стойност въведете 1и след това щракнете върху OK.
-
Затворете редактора на системния регистър.
Outlook 2003, Outlook 2007 и Outlook 2010
-
Излезте от Outlook 2003.
-
Щракнете върху Старт и след това върху Изпълнение.
-
В полето Отвори въведете regedit и щракнете върху OK.
-
Проверете дали следният ключ съществува. Ако съществува, преминете към стъпка 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAPАко ключът не съществува, трябва да го създадете. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Намерете и изберете следния ключ на системния регистър:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook
Където xx.0 е 11.0 за Outlook 2003, 12.0 за Outlook 2007 и 14.0 за Outlook 2010. -
В менюто Редактиране щракнете върху нови натиснете ключ.
-
Въведете ldapи след това натиснете клавиша ENTER.
-
-
В менюто Редактиране щракнете върху нови след това щракнете върху DWORD стойност.
-
Въведете NoDisplayNameSearchи след това натиснете Enter.
-
Щракнете върху името на новата стойност на низ и след това щракнете върху Промяна.
-
В полето стойност въведете 1и след това щракнете върху OK.
-
Затворете редактора на системния регистър.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация за английската версия на тази актуална корекция щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
311829 решение: LDAP търсене грешка при опит да използвате пълното име показваното име на полето за търсене
