Симптоми
В среда на Exchange Server 2013 POP3 и IMAP4 потребители нямат достъп до техните пощенски кутии, ако Управлява наличност отговорили опитате да изпълните действието RestartService .
Отговор е неуспешно поради невалидни WindowsService имена. В този случай можете да намерите информация за регистрирани в регистрационния файл на RecoveryActionResults:
ID: RestartService
Идентификатор на екземпляр: 150813.060155.26112.001
ResourceName: POP. Протокол
Начален час: Датачас.2611275Z
EndTime: Датачас.2767647Z
Състояние: завършен
Резултат: Неуспешно
RequestorName: PopDeepTestRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Услугата POP. Протокол не е намерен на компютъра ".".
ID: RestartService
Идентификатор на екземпляр: 150813.060655.30081.001
ResourceName: IMAP
Начален час: Датачас.3008143Z
EndTime: Датачас.3008143Z
Състояние: завършен
Резултат: Неуспешно
RequestorName: ImapCTPRestartService
ExceptionName: InvalidOperationException
ExceptionMessage: Услугата IMAP не е намерен на компютъра ".".
Причина
Този проблем възниква, защото невалидна стойност ServiceName се предава в рестартирайте услугата responder изпълнение.
Решение
За да решите този проблем, инсталирайте сборна актуализация 12 за Exchange Server 2013 или по-късно сборна актуализация за Exchange Server 2013.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Препратки
Научете повече за терминологията , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.
