Център за администриране на партньор на Office 365 за мобилни устройства

Често задавани въпроси

• Кой може да изтегли приложението и колко струва?

  Това приложение е безплатно и всеки може да го изтегли.

• Какви са минималните изисквания към потребителите?

  Има няколко изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да се влезе в приложението. За начало трябва да имате акаунт за Microsoft 365 организация с разрешения на администратор.

• Как мога да вляза в приложението?

  Когато стартирате приложението за първи път, ще видите екрана за влизане. Влезте със своите идентификационни данни на администратор на Microsoft 365.

• Това приложение поддържа ли Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization?

  Не. Средите на услуги, конфигурирани с Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization, няма да могат да влязат в своите услуги и ще получат съобщение за грешка.

• Защо не мога да вляза в приложението?

  Възможно е да има няколко причини, като например да нямате валиден Microsoft 365 клиент с администраторски права или да имате Невалидно потребителско име и парола.

• Как да променя честотата на актуализиране на моите данни?

  Настройката за обновяването на данните може да бъде намерена в Настройки. Можете да настроите автоматично обновяване на всеки 15 минути, на всеки 30 минути или ръчно актуализиране.

• Какви са поддържаните платформи за мобилни устройства?

  Windows Phone 8, Android 4.2.1 и по-нови версии и iOS 7.

• Ще работи ли това приложение на таблети?

  Да. На всеки таблет с Android, на който се изпълнява Android 4.2.1 и по-нова версия. Това приложение ще се изпълнява на iOS 7 по начин, подобен на този на телефон. То се изпълнява в режим на малък екран или в мащабиран режим.

• Какви езици поддържа това приложение?

  Windows Phone на английски, бразилски, португалски, френски, немски, японски, испански и традиционен китайски. Устройство с Android на английски. iOS на английски език.

• Как мога да видя информация за своя клиент?

  Натиснете иконата на менюто и изберете Клиенти. Без да избирате клиент, натиснете отново иконата на менюто и изберете информацията, която искате да прегледате (потребители, изправност на услугите, съобщения и др.).

Научете повече за центъра за администриране на партньор. Намиране на помощ за партньорите.

Получаване на приложението

За да получите приложението за администриране на партньор на Microsoft 365, потърсете го от магазина за приложения на телефона си.

1. Отворете магазина за приложения на своето мобилно устройство.

2. Извършете търсене за Администриране на партньор на Office 365.

3. Изберете приложението от списъка с налични приложения.

Влизане

Влезте в приложението за администриране на партньор, като използвате вашия акаунт за Microsoft 365 организация.

1. В екрана за влизане въведете своя Microsoft 365 организационен имейл и парола.

2. Натиснете Влизане.

3. Това ще ви отведе до вашите клиенти списък в приложението за администриране на партньор.

   

Работа с клиентите

С отвореното приложение за администриране на партньор можете да управлявате своите клиенти на Microsoft 365

1. Докоснете иконата на менюто в горния ляв ъгъл.

2. Използвайте менюто за навигация вляво, за да се придвижвате в приложението за администриране на партньор (вж. по-долу).

   

Използвайте навигацията вляво, за да работите с вашите клиенти.

Настройки

1. Докоснете иконата за настройки .

2. Изберете Честота на синхронизиране, за да промените колко често приложението за администриране на партньор изтегля съдържание. Изберете На всеки 15 минути, На всеки 30 минути или Ръчно.

3. Изберете Обратна връзка, за да ни изпратите обратна връзка за приложението.