ЧЗВ за поверителност за Microsoft Copilot

Записани ли са моите Copilot разговори?

По подразбиране разговорите, които имате с Copilot, се записват и можете да преглеждате и да осъществявате достъп до минали разговори. Ако например сте създали подробен маршрут за пътуване с Copilot, разговорът, който имате, ще бъде записан. Можете да се върнете към този разговор и да направите справка, като отворите хронологията на разговорите в приложението Copilot.

Как ще се използват моите Copilot разговори?

Вашата поверителност и доверие са от първостепенно значение за нас. Microsoft ще използва разговорите ви само за ограничени цели, обяснени в Декларацията за поверителност на Microsoft, за отстраняване на проблеми, диагностициране на грешки, предотвратяване на злоупотреби и наблюдение, анализиране и подобряване на производителността, за да можем да ви предоставим Copilot.

Даваме ви възможност да решите дали искате да използваме разговорите ви за други цели. Вие контролирате дали можем да използваме вашите разговори за:

• Персонализирайте изживяването си с Copilot и ви предоставяме по-персонализирана и полезна среда за работа, която отговаря на вашите нужди. Можете да забраните персонализирането по всяко време.

• Обучавайте нашите жанрни модели с ИИ, за да създавате по-добро изживяване за вас и другите. Можете да се отпишете от използването на разговорите си за моделно обучение по всяко време.

За колко дълъг период се записват моите Copilot разговори?

По подразбиране съхраняваме разговорите в продължение на 18 месеца. Можете да изтривате отделни разговори или цялата хронология на разговорите по всяко време.

Мога ли да изтрия предишните си разговори?

Да, можете да изтриете минали разговори в Copilot.

Можете да изтриете отделни разговори в хронологията на разговорите или да изтриете цялата хронология на разговорите.

Моите Copilot разговори ще станат ли видими за другите потребители?

Не, нищо, което казваш на Copilot няма да бъде публично достояние. Вашите разговори и данни никога няма да се споделят с други потребители.

Как ще бъде защитена поверителността ми, когато споделям файл с Copilot ?

Ако споделите файл с Copilot (например да качите документ и да помолите Copilot да го обобщите), файлът ще бъде съхранен защитено за период до 30 дни и след това автоматично ще бъде изтрит. Независимо от Вашите настройки за поверителност, ние не обучаваме нашите Copilot генеративни модели на качените файлове. И всички разговори, които имате за файла, ще се третират точно като всеки друг разговор, при условие че имате избор дали да позволите моделно обучение и персонализиране, и които можете да изтриете по всяко време.

Как трябва да се ангажирам с Copilot по поверителни или чувствителни теми? 

Не трябва да предоставяте поверителни или чувствителни лични данни, които не бихте искали Microsoft да използва за целите, описани в тези ЧЗВ и в Декларацията за поверителност на Microsoft. Това включва данни, които може да разкрият вашата раса, религия, сексуална ориентация или здравословно състояние. 

 По всяко време можете да изтриете предишно Copilot разговор от хронологията на разговорите. Можете също да контролирате дали Copilot използва разговорите ви за моделно обучение , или да персонализира изживяването ви. 

Какво да направя, ако имам въпроси относно поверителността или защитата на данните?

За да научите повече относно ангажимента на Microsoft за поверителност, посетете Декларацията за поверителност на Microsoft и поверителност на Microsoft.

Как Copilot персонализира работата ми?

Ако персонализирането е разрешено за вас, Copilot ще започнат да запомнят ключови подробности от вашите разговори и ще използват тези спомени в бъдещи разговори, за да ви предоставят по-персонализирана и подходяща среда за работа.

Какво Copilot помни за мен?

Ако персонализирането е разрешено, Copilot запомня ключовите подробности, които споделяте, като например Вашето име, интереси и цели. Copilot не помни демографски или други чувствителни данни.

Можете да редактирате или изтривате това, което Copilot помни, или да изключите персонализирането изцяло по всяко време.

Как мога да видя, променям или изтривам това, което Copilot помни за мен?

Можете да контролирате това, което Copilot помни за вас по всяко време.

Персонализирането включено ли е по подразбиране?

Ако персонализирането е достъпно за вас, то ще бъде включено по подразбиране. Персонализирането в момента не е налично за потребители в Бразилия, Китай (с изключение на Хонконг), Израел, Нигерия, Южна Корея и Виетнам или за потребители, които не са влезли в Copilot чрез своя акаунт в Microsoft или удостоверяване на друг доставчик.

Когато за първи път започнете да използвате Copilot ще видите известие в началото на първите няколко разговора и периодично след това, ако персонализирането е разрешено за вас. За да проверите или промените настройките за персонализиране, щракнете върху връзката в това съобщение, за да се отпишете, или забранете персонализирането в настройките на Copilot.

Как мога да изключа персонализирането?

Можете да изключите персонализирането по всяко време. Прочетете как да контролирате персонализирането в Copilot. 

Имайте предвид, че тези опции са достъпни само за потребители, които са влезли, тъй като персонализирането е забранено за неудостоверени потребители. 

Ако изключите персонализирането, Copilot ще забрави спомените си от разговорите ви. Все още можете да преглеждате миналите си разговори; обаче вашето бъдещо изживяване с Copilot повече няма да бъде персонализирано. Ако по-късно включите персонализирането отново, Copilot ще започне да запомня подробностите, които сте споделили с него, и ще започне да персонализира изживяването ви отново. 

Настройката за персонализиране на Copilot управлява ли персонализираната реклама?

Настройката за персонализиране в Copilot не контролира дали получавате персонализирани реклами, което е отделен избор, който можете да направите. Можете да промените настройката за персонализирани реклами, която се прилага за Copilot и други приложими услуги на Microsoft, по всяко време.

В някои страни може също да ви представим подкана, която ще ви подкани да решите дали да получавате персонализирани реклами в Copilot. Ако сте избрали да не получавате персонализирани реклами чрез настройката за персонализирани реклами или Copilot- конкретна подкана, няма да Ви показваме персонализирани реклами в Copilot.

Ако настройките Ви ни позволяват да показваме персонализирани реклами в Copilot и ако настройката за персонализиране на Copilot е разрешена, ще използваме хронологията на вашите Copilot разговори, за да персонализираме допълнително рекламите, които вече получавате. Имайте предвид, че независимо от Вашите настройки, Copilot не показва персонализирана реклама на удостоверени потребители на възраст под 18 години.

Ако изключа персонализирането, това изтрива ли хронологията на разговорите ми? 

Можете да изключите персонализирането в рамките на Copilot настройки по всяко време. Изключването на персонализирането няма да изтрие хронологията на разговорите, но Copilot ще забрави спомените си от разговорите ви и ще спре да персонализира вашата работа.

Copilot персонализира ли взаимодействията въз основа на чувствителни теми?

Независимо от вашите потребителски настройки, Copilot е проектиран така, че никога да не персонализира взаимодействията с Вас въз основа на определени чувствителни теми, като например вашите лични атрибути (например възраст, пол, раса/етнос, сексуална ориентация), информация, свързана със здравето, и политическа принадлежност и предпочитания. Това защитава вашата поверителност и предотвратява използването на потенциално поверителна информация. Разполагаме с мерки за филтриране на съдържание от предишни разговори, които може да се считат за поверителни, дори ако персонализирането е включено в настройките ви.

Бъдете внимателни обаче, когато споделяте информация с Copilot, които считате за чувствителни. По всяко време можете да контролирате това, което Копилот помни за вас.

Какво представлява "моделно обучение"?

Генеративният ИИ се отнася до категория модели на ИИ, които анализират данни, намират модели и използват тези модели, за да генерират или създават нов изход, като например текст, снимка, видео, код, данни и др. "Обучение" на генеративен модел на ИИ означава предоставяне на информация, която да му помогне да се научи да прави прогнози или решения. Обучението е широка концепция, която включва много различни дейности, за да помогне на моделите да предоставят по-подходящи резултати.

Тези модели използват данни за обучение, за да научат общите взаимоотношения на езика, а не за запомняне на определени разговори. Те не съхраняват и нямат достъп до оригиналните данни за обучение. Вместо това генеративните модели с ИИ са предназначени да генерират нови изразителни произведения и съдържание.

Също така предприемаме допълнителни стъпки, за да попречим на тези модели неволно да възпроизвеждат данните си за обучение, като например провеждане на тестове и изграждане на филтри, които екранират предварително публикувани или използвани материали.

Какви външни данни използва Microsoft за обучение Copilot ?

Microsoft използва публично достъпни данни, събрани най-вече от стандартни за отрасъла набори от данни за машинно обучение и уеб обхождания, като например търсачки. Изключваме източници с платени стени, съдържание, което нарушава нашите правила, или сайтове, използващи стандартни за отрасъла методи за отписване от обучението. Освен това не се обучаваме за данни от домейни, изброени в Службата на търговския представител на САЩ (USTR) прочути пазари за фалшифициране и пиратство.

Microsoft използва ли моите данни, за да обучава модели на ИИ?

С изключение на определени категории потребители или потребители, които са се отписали, Microsoft използва данни от Bing, MSN, Copilot и взаимодействия с реклами в Microsoft за обучение за ИИ. Това включва данни за търсене и новини с деидентиденти, взаимодействия с реклами и Вашите гласови и текстови разговори с Copilot. Тези данни ще се използват за подобряване на Copilot и другите ни продукти и услуги, за да се създаде по-добра среда за работа на потребителите за Вас и другите потребители.

Като използваме потребителски данни в реалния свят, за да обучим нашите базови жанративни модели на ИИ, можем да подобрим Copilot и да предложим по-надеждна и подходяща среда за работа. По-различието в разговорите, на които са изложени нашите модели с ИИ, толкова по-добре ще разберат и обслужват важни регионални езици, географски местоположения, културни препратки и популярни теми, които представляват интерес за вас и други потребители.

Можете също да контролирате дали Copilot използва разговорите ви за моделно обучение.

Какви данни са изключени от обучението за модели?

Ние не обучаваме Copilot за данни от следните типове потребители: 

• Потребители, влезли в Copilot с организационен Entra ID акаунт. Можете да научите повече за корпоративната защита на данните.

• Потребителите на Copilot в приложенията на Microsoft 365 с абонаменти Personal или Family.

• Потребители, които не са влезли в Copilot (чрез акаунт в Microsoft или друго удостоверяване на трето лице).

• Потребители на възраст под 18 години, които са влезли в Copilot.

• Потребителите, които са се отписали от обучението за модели.

• Потребители в Бразилия, Китай (с изключение на Хонконг), Израел, Нигерия, Южна Корея и Виетнам. Това означава, че Copilot ще са налични на някои от тези пазари, но няма да се използват потребителски данни за обучението за модел на иИ в тези местоположения до следващо известие.

Също така ограничаваме типовете данни, които използваме за обучение. Ние не обучаваме модели с ИИ на:

• Лични данни за акаунт, като например данни от профила на вашия акаунт в Microsoft или съдържание на имейл.

• Съдържанието на файловете, които качвате в Copilot, въпреки че всички разговори, които имате с Copilot за файла, ще се обработват точно както всеки друг разговор (и ще се подчинява на вашия избор дали да разрешите моделно обучение за вашите разговори).

• Идентифицираща информация в качени изображения. Ако във Вашите Copilot разговори са включени изображения, ние предприемаме стъпки, за да ги деидентифицираме, като например премахване на метаданни или други лични данни и замъгляване на изображения на лица.

• Информация, която може да Ви идентифицира, като например имена, телефонни номера, идентификатори на устройство или акаунт, чувствителни лични данни, физически адреси и имейл адреси.

Как Microsoft защитава моите данни при обучение за модели на ИИ?

Вашите лични взаимодействия с нашите услуги се запазват поверителни и не се разкриват без Ваше разрешение. Премахваме информация, която може да Ви идентифицира, като имена, телефонни номера, идентификатори на устройство или акаунт, чувствителни лични данни, физически адреси и имейл адреси, преди да обучаваме модели на ИИ.

Вашите данни остават поверителни, когато използвате нашите услуги. Ще защитим Вашите лични данни, както е обяснено в Декларацията за поверителност на Microsoft и в съответствие със законите за поверителност по целия свят.

Как мога да контролирам дали данните ми се използват за моделно обучение?

Ако сте влезли в Copilot с акаунт в Microsoft или удостоверяване на трето лице, можете да контролирате дали вашите разговори да се използват за обучение на жанративните модели на ИИ, използвани в Copilot. Отписването ще изключи използваните от вас предишни, настоящи и бъдещи разговори за обучение за тези модели на ИИ, освен ако не изберете да се включите отново. Ако се отпишете, тази промяна ще бъде отразена в нашите системи в рамките на 30 дни.

Ако не сте влезли в Copilot с акаунт в Microsoft или удостоверяване на трето лице, ние не обучаваме Copilot в разговорите Ви.

Прочетете как да контролирате дали разговорите ви да се използват за моделно обучение.

В крайна сметка може да разширим моделното обучение и контролите за отписване за потребителите в определени страни, в които в момента не използваме хронологията на разговорите за моделно обучение (вж. Кои данни са изключени от моделното обучение?). Ще го направим обаче поетапено, за да гарантираме, че това е правилно за потребителите и да гарантираме, че спазваме местните закони за поверителност по целия свят.

Мога ли да се отписа от обучението за модели и все още да имам персонализирана Copilot среда за работа?

Да, можете да се отпишете от моделното обучение и все още да сте включили персонализирането. В този случай Copilot ще запомни ключовите подробности от разговорите ви, за да ви даде по-персонализиран отговор, но Microsoft няма да използва вашите разговори за обучение Copilot "жанративни модели на ИИ".

Обучението за модели важи ли за Microsoft 365?

Обучението за модели на ИИ се отнася за нашите потребителски Copilot опит. Това изключва потребителите на Copilot с организационни Entra ID акаунти и всички потребителски потребители на Microsoft 365 или Copilot разговори, интегрирани в потребителски приложения на Microsoft 365, като например Word, Excel, PowerPoint или Outlook. Потребителите на тези продукти няма да виждат тази настройка и разговорите им няма да се използват за обучение на жанративните модели на ИИ, които предлагаме в Copilot или други продукти.

Разбираме, че търговските клиенти имат различни изисквания за съответствие в различни отрасли и по целия свят. Microsoft ще продължи да помага на тези организации да използват клиентските граници и други контроли, които предоставяме, за да идентифицират и управляват отделно данните, които притежават.  За да научите повече за това как Microsoft обработва обучението за модели за търговски клиенти, прочетете за Enterprise Data Protection.

Прегледани ли са Copilot разговори от хора?

Някои Copilot разговори подлежат както на автоматизиран, така и на човешки преглед за подобряване на продукта и за целите на цифровата безопасност. Можем също да преглеждаме разговори, обозначени като нарушение на Кодекса на поведение в Условията на използване. Нашият Кодекс на поведение забранява използването на услугата Copilot за създаване или споделяне на неподходящо съдържание или материали. Някои разговори се преглеждат, когато има подозрения за нарушение на Кодекса на поведение.

Мога ли да се отпишете от прегледа на моите Copilot разговори?

Ограничен човешки преглед се изисква като част от процеса по разследване, когато има подозрения за нарушение на Кодекса на поведение. За да гарантираме, че нашите услуги са безопасни и защитени за всеки, не е наличен отписване от човешки преглед.

Как Microsoft се обръща към отговорния ИИ за Copilot ?

В Microsoft приемаме нашия ангажимент към отговорен ИИ сериозно. Copilot е разработен в съответствие с нашите принципи на ИИ, които показват ангажимента да се гарантира, че системите с ИИ са разработени отговорно и по начини, които изискват доверието на хората. Създадохме Copilot среда за работа на потребителите, за да държим хората в центъра и разработихме предпазни мерки, за да минимизираме грешките и да избегнем неправилно използване, като непрекъснато подобряваме работата. За да научите повече за това как да използвате Copilot отговорно, прегледайте нашите Условия на използване и бележка за прозрачност.

Как Copilot използва интернет, за да намери източниците на информация?

Copilot търси подходящо съдържание в интернет и след това обобщава информацията, която намери, за да генерира полезен отговор. Освен това цитира източниците си, така че да можете да виждате и изследвате връзки към съдържанието, към което препраща.

Отговорите на Copilot винаги ли са точни?

Copilot цели да отговори с надеждни източници, но ИИ може да прави грешки, а съдържанието на трети лица в интернет може не винаги да е точно или надеждно. Copilot може да представи погрешно информацията, която намери, и може да видите отговори, които изглеждат убедителни, но непълни, неточни или неподходящи. Използвайте преценката си и проверявайте фактите, преди да вземете решения или да предприемете действия въз основа на отговорите на Copilot. Преглеждането на цитатите на Copilot е добро място да започнете да проверявате за точност.

За да споделите обратна връзка за сайта или да съобщите за проблем, изберете "Обратна връзка" в "Настройки" или използвайте иконата с флаг под всеки отговор в мобилното приложение и Copilot уеб страница. В приложението Copilot можете също така дълго да натиснете отговора и да изберете "Отчет". Ще продължим да преглеждаме вашата обратна връзка, за да предоставим безопасно търсене за всички.

Какъв вид предпазни мерки трябва Copilot, за да се увери, че съдържанието е безопасно?

Отговорният ИИ е път и непрекъснато оценяваме и подобряваме Copilot, за да направим изживяването още по-безопасно. Прилагаме строго филтриране на съдържанието към информацията, която използваме за обучение на Copilot и прилагаме мерки за оценка на отговорите на Copilot за потенциални рискове за безопасността, преди отговорът да ви бъде представен. Също така разполагаме със системи за откриване и предотвратяване на оскърбително поведение.

Освен това, за да подобрим безопасността на Copilot и способността за откриване на рискове, си партнираме с външни научноизследователски организации, за да преглеждаме и оценяваме Copilot разговори. Например външните научноизследователски организации могат да ви помогнат да прегледате регистрационните файлове на Copilot разговори, за да разберете различните заявки, използвани за търсене на екстремистично съдържание, да сравнявате тенденции в отрасъла и да съветвате техники за по-добро намиране и намаляване на вредите.

Можете да научите повече за нашия подход към безопасността в нашата Бележка за прозрачност.

Какво трябва да направя, ако виждам неочаквано или обидно съдържание?

Макар че създадохме Copilot среда за работа, за да избегнем споделянето на неочаквано обидно съдържание или ангажиране с потенциално опасни теми, все още може да видите неочаквани резултати. Ние постоянно работим, за да подобрим нашата технология, за да предотвратим вредно съдържание.

Ако срещнете опасно или неподходящо съдържание, предоставете обратна връзка или съобщете за проблем, като щракнете върху "Обратна връзка" в "Настройки" или използвате иконата с флаг под всеки отговор в мобилното приложение и Copilot уеб страница. В мобилното приложение Copilot можете също така дълго да натиснете отговора и да изберете "Отчет". Ще продължим да преглеждаме вашата обратна връзка, за да предоставим безопасна среда за работа.

Как човешкият преглед на Copilot разговори подобрява вашето изживяване?

Обучени експерти по ИИ могат да преглеждат Copilot разговори, за да изграждат, оценяват и подобряват точността и безопасността на нашите модели с ИИ. Използваме обратна връзка от хора, за да гарантираме качество на резултатите за подканата на потребителя, подобрявайки вашето изживяване. Вашите данни остават поверителни, когато използвате нашите услуги. Ще защитим Вашите лични данни, както е обяснено в Декларацията за поверителност на Microsoft и в съответствие със законите за поверителност по целия свят.

Понякога усещането е, че Копилот е друг човек. Защо?

Копилотът е създаден да бъде полезен Помощник за ИИ, като реагира, разговорни и контекстно свързани. Тя може да разговаря с вас на всекидневния ви език, да отговаря бързо и да препраща информация, която вече сте споделили. Можете да използвате Copilot, за да отговаряте на въпроси, да намирате информация, да помагате при писането и да ви превеждате през задачите. Копилотът е разработен да се чувства интуитивен и подкрепящ. Тези характеристики могат да направят взаимодействията с Помощник за ИИ се чувстват като естествен разговор с колега или приятел.  

Важно е обаче да запомните, че Копилот е инструмент, а не човек и няма собствени мнения или емоции. Това е софтуерна система, която генерира отговори чрез откриване на модели в данните и може да няма пълен контекст на реалния свят. Копилотът може не винаги да има правилен отговор, особено при сложни и емоционални ситуации или в други области, където може да няма достатъчно данни. Той е тук, за да ви подкрепи в вземането на собствени решения, а не да ги замества. 

Понякога разговорите ми с Копилот се чувстват объркващи или емоционално тежки. Какво трябва да направя?

Ако чатът някога се чувства объркващ или емоционално тежък, е добра идея да отделите време, за да спрете на пауза и да отразите. Можете също така да се консултирате с някого, на когото имате доверие, ако някога не сте сигурни за нещо, което Копилот е казал или как се чувствате за взаимодействието; това може да включва приятели, семейство, хора, които познавате от вашата общност, съветници или други професионалисти.