Чувате шум или нищо на всички при повикване е разцепен PSTN номер в Lync Server 2013

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

  • Разполагане на корпоративни гласови в среда на Microsoft Lync Server 2013.

  • Зададете настройката на EncryptionLevel SupportEncryption в конфигурацията на носители за Mediation server.

  • Можете да конфигурирате едновременно звънене редица обществени превключен мрежа за телефон (PSTN).

  • Влизане в клиент на Lync (Skype за бизнеса), който поддържа шифроване или с Lync телефон издание Polycom телефон устройство (например телефон Polycom VVX), което не поддържа шифроване.

  • Потребител се извиква от PSTN номер.

  • Приемете обаждане от устройството.

В този случай чуете шум на клиент на Lync (Skype за бизнес) или да чуете нищо Polycom устройство.

Причина

Този проблем възниква, защото в реално време транспортен протокол (RTP) пакети, които се изпращат от Mediation server са шифровани.

Решение

За да решите този проблем, инсталирайте Април 2016 сборна актуализация 5.0.8308.956 за Lync Server 2013 Mediation Server.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×