Щракнете двукратно върху .msg файлове отваря неочаквано версия на Outlook

Симптоми

Ако Microsoft Outlook 2016 или Outlook 2013 не работи при двукратно щракване върху .msg файлове, се отваря по-ранна версия на Outlook.

Причина

Този проблем може да възникне, ако имате Outlook 2016 или Outlook 2013 (като част от инсталация на Office на Click-to-Run), инсталирани на компютъра версия на Outlook. Ако актуализирате софтуера на или поправите вашата предишна версия на Office, файлове на вашия компютър може да върне тази конкретна версия на Office. Например следните данни в системния регистър показва .msg разширение е свързан с Outlook 2010.

Важно: HKEY_CLASSES_ROOT\.msgниз: стойност (по подразбиране): Outlook.File.msg.14

Решение

За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки, за да възстановите вашите файлове:

1. Затворете всички текущо изпълнявани версии на Outlook.

   • Windows 10

     1. С десния бутон върху всеки файл, който има .msg разширението, посочете Отвори си след това щракнете върху Изберете друго приложение.

     2. В как искате да отворите този файл? диалоговия прозорец, изберете Outlook (desktop) в раздела Други опции . (Снимка на стъпка 2 и 3 са изброени по-долу).

     3. Щракнете, за да разрешите опцията Винаги използвай този приложението, за да отворите .msg файлове и след това щракнете върху OK.

   • Windows 8.1 или Windows 8

     1. С десния бутон върху всеки файл, който има разширение .msg и след това щракнете върху Отвори с.

     2. В как искате да отворите този файл? диалогов прозорец, щракнете, за да разрешите опцията Използвай това приложение за всички .msg файлове .

     3. Щракнете върху Outlook (desktop).

   • Windows 7

     1. С десния бутон върху всеки файл с разширение .msg, посочете Отвори с и след това щракнете върху избор на програма по подразбиране.

     2. В диалоговия прозорец Отвори с изберете Винаги използвай избраната програма за отваряне на този тип файл.

     3. След това изберете Outlook (desktop) и след това щракнете върху OK.

Повече информация

За повече информация относно Click-to-Run инсталации на Office посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Преглед на Click-to-RunПовечето хора, които инсталирате Office 2016 или Office 2013 ще инсталирате Office чрез Click-to-Run. Тъй като Office Click-to-Run не Деинсталирайте всички предишни версии на Office, ще се използва Office в съвместно съществуване конфигурация. Ако не ви по-ранна версия на Office, инсталирана на вашия компютър и използвате само Office 2016 или Office 2013 програми, трябва да деинсталирате по-стара версия на Office. Следвайте тези стъпки, за да деинсталирате по-ранна версия на Office:

1. Затворете всички текущо изпълнявани програми от Office.

2. Стартирайте контролния панел.

3. Щракнете върху Деинсталиране на програма.

4. Изберете по-ранна версия на Office запис в списъка с инсталирани програми и след това щракнете върху деинсталирай.

5. Когато се появи подкана да потвърдите, че искате да премахнете по-ранната версия на Office, щракнете върху да.