Симптоми
В Microsoft Skype за бизнес сървър 2019 или Skype за бизнес сървър 2015 среда, получавате следното съобщение за грешка в потребителя на Skype за бизнес App регистрационния файл на ucwa клиент (Skype за бизнес на Mac, Skype за бизнес за Android или Skype за бизнес за IOS) или уеб инфраструктура ДЛС компонент на сървърни регистрационни файлове:
X-MS-диагностика 28042; причина = "твърде много неизпълнени заявки за един потребител.Този проблем не позволява на потребителя да влезете в UCWA клиенти.
Причина
Това съобщение за грешка може да възникне поради няколко причини, които водят до потребителя като 40 неизпълнени заявки със сървъра. Нашият анализ на проблема точки към чакащи връзка заявки между Skype за бизнес и Exchange сървъри е една от причините. Можете да проверите за EventID: 32019 в регистрационните файлове на приложението и стартирайте тест-CsExStorageConnectivity синтетичен преход да се уверите, че свързаността съществува между Skype за бизнес и Exchange сървъри.
Решение
Въвели сме промяна в дизайна за времето на чакащите връзки, вместо да натрупваме неизпълнени заявки за потребителя.
За да получите тази корекция, инсталирайте една от следните актуализации:
-
За Skype за бизнес сървър 2019, инсталирайте декември 2019 сборна актуализация 7.0.2046.151 за Skype за бизнес сървър 2019, компоненти и декември 2019 сборна актуализация 7.0.2046.151 за Skype за бизнес сървър 2019 и единни комуникации управляван API 5,0 Runtime.
-
За Skype за бизнес сървър 2015, инсталирайте юли 2019 сборна актуализация 6.0.9319.559 за Skype за бизнес сървър 2015, компоненти и юли 2019 сборна актуализация 6.0.9319.559 за skype за бизнес сървър 2015 и единни комуникации управляван API 5,0 Runtime.
Ако този проблем продължава да възниква, след като приложите актуализацията, препоръчваме да се свържете с поддръжката на Microsoft и проверка на изхода на Test-CsExStorageConnectivity синтетичен преход и Debug-CsStorageServiceFailures синтетичен преход за допълнително отстраняване на проблеми по този проблем.
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, можете да рестартирате сървъри на предния край или нулиране на интернет информационни услуги (IIS).
