"Достъпът е отказан" или други грешки при достъп или работа с файлове и папки в Windows

 

Причина Съобщение за грешка "Достъпът отказан" може да възникне поради една или повече от следните причини:

• Собствеността върху папката е променено.

• Нямате необходимите разрешения.

• Файлът е шифрован.

Решение

Windows 8

Може да нямате право на собственост върху файл или папка Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 8 от предишна версия на Windows, част от информацията за акаунта ви може да е променен. Следователно не може да се наложи собствеността върху някои файлове или папки. Може да успеете да разрешите този проблем чрез възстановяване на собственост върху файлове и папки. За да придобиете собственост върху файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте папката, която искате да придобиете собствеността, след което изберете свойства. (Ако използвате мишка, с десния бутон върху папката и след това щракнете върху свойства.)

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита , натиснете или щракнете върху Разширени, след което докоснете или щракнете върху Промяна. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

3. Въведете името на лицето, което искате да предоставите собствеността и след това щракнете върху Провери имената.

   Забележка: Името на акаунта за лицето, на който присвоявате собствеността се показва.

4. Щракнете върху OK.

5. Ако искате това лице да бъде собственик на файлове и подпапки, съдържащи се в тази папка, поставете отметка в квадратчето замени собственика на подконтейнерите и обектите .

6. Щракнете върху OK.

Може да нямате подходящите разрешения Проблеми, които възникнат при опит за достъп до файлове и папки може да са свързани с разрешения. Разрешенията са правила, които определят дали можете да достъп до файлове и папки. За да проверите разрешенията за файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте или с десния бутон върху файла или папката и след това щракнете върху свойства.

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита .

3. Под имена на потребители или групидокоснете или щракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

За да отворите файл, трябва да имате разрешение за четене. За да промените разрешенията на файл или папка, следвайте тези стъпки. Важно: Трябва да сте влезли като администратор, за да промените разрешенията за файлове и папки.

1. Натиснете и задръжте или с десния бутон върху файла или папката, след което докоснете или щракнете върху свойства.

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита .

3. Под имена на потребители или групидокоснете или щракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

4. Натиснете или щракнете върху Редактиране, натиснете или щракнете върху името на, поставете отметки в квадратчетата за разрешенията, трябва да имате и след това щракнете върху OK.

Може да е шифрован файл или папка Шифроването помага за защитата на файлове и папки от нежелан достъп. Не можете да отворите шифрован файл или папка без сертификата, който е използван за шифроването му. За да определите дали е шифрован файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте или с десния бутон върху файла или папката, след което докоснете или щракнете върху свойства.

2. Докоснете или щракнете върху раздела Общи , след което докоснете или щракнете върху Разширени.

Ако е отметнато квадратчето Шифровай съдържанието за защита на данните , трябва да имате сертификата, който е използван за шифроване на файла или папката, за да можете да го отворите. В този случай трябва да получите сертификата от лицето, което е създало или шифрован файл или папка, или е това лице декриптира файл или папка.

Windows 7

Може да нямате право на собственост върху файл или папка Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 7 от предишна версия на Windows, част от информацията за акаунта ви може да е променен. Следователно не може да се наложи собствеността върху някои файлове или папки. Може да успеете да разрешите този проблем чрез възстановяване на собственост върху файлове и папки. За да придобиете собственост върху файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. С десния бутон върху папката, която искате да придобиете собствеността, след което щракнете върху свойства.

2. Щракнете върху раздела защита , щракнете върху Разширени, след което щракнете върху собственик .

3. Щракнете върху Редактиране.

   Забележка: Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

4. Щракнете върху името на лицето, което искате да предоставите собствеността.

5. Ако искате това лице да бъде собственик на файловете и подпапките в тази папка, поставете отметка в квадратчето замени собственика на подконтейнерите и обектите .

6. Щракнете върху OK.

Може да нямате подходящите разрешения Проблеми, които възникнат при опит за достъп до файлове и папки може да са свързани с разрешения. Разрешенията са правила, които определят дали можете да достъп до файлове и папки. За да определите разрешенията на файла или папката, изпълнете следните стъпки:

1. С десния бутон върху файла или папката, след което щракнете върху свойства.

2. Щракнете върху раздела Защита .

3. Под имена на потребители или групищракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

За да отворите файл, трябва да имате разрешение за четене. За да промените разрешенията за файл или папка, следвайте тези стъпки. Важно: Трябва да сте влезли като администратор, за да промените разрешенията за файлове и папки.

1. Щракнете с десния бутон върху файла или папката и след това щракнете върху Свойства.

2. Щракнете върху раздела Защита .

3. Под имена на потребители или групищракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

4. Щракнете върху Редактиране, щракнете върху името си, поставете отметки в квадратчетата за разрешенията, трябва да имате и след това щракнете върху OK.

За повече информация относно разрешенията вж Какво представляват разрешенията?.

Може да е шифрован файл или папка Шифроването помага за защитата на файлове и папки от нежелан достъп. Не можете да отворите шифрован файл или папка без сертификата, който е използван за шифроването му. За да определите дали е шифрован файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху файла или папката и след това щракнете върху Свойства.

2. Щракнете върху раздела Общи , след което щракнете върху Разширени.

Ако е отметнато квадратчето Шифровай съдържанието за защита на данните , трябва да имате сертификата, който е използван за шифроване на файла или папката, за да можете да го отворите. Трябва да получите сертификата от лицето, което е създало или шифрован файл или папка, или е това лице декриптира файл или папка. За повече информация вижте Импортиране или експортиране на сертификати и лични ключове.

 

Причина Проблем, който ви предпазва от достъп или работа с файлове и папки може да възникне поради една или повече от следните причини:

• Собствеността върху папката се е променила

• Нямате подходящите разрешения

• Файлът е шифрован

• Файлът е повреден

• Потребителски профил е повреден

Решение

Windows 8

Може да нямате право на собственост върху файл или папка Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 8 от предишна версия на Windows, част от информацията за акаунта ви може да е променен. Следователно не може да се наложи собствеността върху някои файлове или папки. Може да успеете да разрешите този проблем чрез възстановяване на собственост върху файлове и папки. За да придобиете собственост върху файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте папката, която искате да придобиете собствеността, след което изберете свойства. (Ако използвате мишка, с десния бутон върху папката и след това щракнете върху свойства.)

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита , натиснете или щракнете върху Разширени, след което докоснете или щракнете върху Промяна. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

3. Въведете името на лицето, което искате да предоставите собствеността и след това щракнете върху Провери имената.

   Забележка: Името на акаунта за лицето, на който присвоявате собствеността се показва.

4. Щракнете върху OK.

5. Ако искате това лице да бъде собственик на файлове и подпапки, съдържащи се в тази папка, поставете отметка в квадратчето замени собственика на подконтейнерите и обектите .

6. Щракнете върху OK.

Може да нямате подходящите разрешения Проблеми, които възникнат при опит за достъп до файлове и папки може да са свързани с разрешения. Разрешенията са правила, които определят дали можете да достъп до файлове и папки. За да проверите разрешенията за файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте или с десния бутон върху файла или папката и след това щракнете върху свойства.

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита .

3. Под имена на потребители или групидокоснете или щракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

За да отворите файл, трябва да имате разрешение за четене. За да промените разрешенията на файл или папка, следвайте тези стъпки. Важно: Трябва да сте влезли като администратор, за да промените разрешенията за файлове и папки.

1. Натиснете и задръжте или с десния бутон върху файла или папката, след което докоснете или щракнете върху свойства.

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита .

3. Под имена на потребители или групидокоснете или щракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

4. Натиснете или щракнете върху Редактиране, натиснете или щракнете върху името на, поставете отметки в квадратчетата за разрешенията, трябва да имате и след това щракнете върху OK.

За повече информация относно разрешенията вж Какво представляват разрешенията?.

Може да е шифрован файл или папка Шифроването помага за защитата на файлове и папки от нежелан достъп. Не можете да отворите шифрован файл или папка без сертификата, който е използван за шифроването му. За да определите дали е шифрован файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте или с десния бутон върху файла или папката, след което докоснете или щракнете върху свойства.

2. Докоснете или щракнете върху раздела Общи , след което докоснете или щракнете върху Разширени.

Ако е отметнато квадратчето Шифровай съдържанието за защита на данните , трябва да имате сертификата, който е използван за шифроване на файла или папката, за да можете да го отворите. В този случай трябва да получите сертификата от лицето, което е създало или шифрован файл или папка, или е това лице декриптира файл или папка.

Файлът или папката може да е повреден Файловете могат да се повреди поради няколко причини. Най-честата причина е, че имате файл се отваря, когато компютърът се срива или се изключи. Повечето повредени файлове не могат да бъдат поправени. В тази ситуация трябва да изтриете файла или възстановите файл от резервно копие. За повече информация относно повредени файлове и как да ги отстраните, повредени файлове: често задавани въпроси.

Профил на локален потребител може да е повреден Понякога е възможно Windows да не прочете вашия локален потребителски профил правилно. Това може да ви попречи да достъп до файлове и папки. В тази ситуация може да се наложи да използвате нов профил на локален потребител. За да създадете профил, трябва първо да създадете локален потребителски акаунт. При създаване на нов акаунт, също е създаден профил. За да създадете локален потребителски акаунт, изпълнете следните стъпки:

1. Плъзнете от десния край на екрана, докоснете Настройки, след което натиснете Промяна компютър настройки. (Ако използвате мишка, посочете горния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката надолу, щракнете върху Настройкии щракнете върху Промяна компютър настройки)

2. В навигационния екран натиснете или щракнете върху потребители.

3. Докоснете или щракнете върху Добавяне на потребител, след което докоснете или щракнете върху могат ли да влизат без акаунт в Microsoft?

4. Докоснете или щракнете върху локален акаунт.

5. Въведете име на новия акаунт.

6. Ако искате да използвате парола, въведете и потвърдете паролата, която искате да използвате. Ако решите да не използвате парола, натиснете или щракнете върху напред , без да въвеждате парола.

7. Докоснете или щракнете върху Готово.

Windows 7

Може да нямате право на собственост върху файл или папка Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 7 от предишна версия на Windows, част от информацията за акаунта ви може да е променен. Следователно не може да се наложи собствеността върху някои файлове или папки. Може да успеете да разрешите този проблем чрез възстановяване на собственост върху файлове и папки. За да придобиете собственост върху файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. С десния бутон върху папката, която искате да придобиете собствеността върху и след това щракнете върху свойства.

2. Щракнете върху раздела защита , щракнете върху Разширении след това щракнете върху собственик .

3. Щракнете върху Редактиране. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

4. Щракнете върху името на лицето, което искате да предоставите собствеността.

5. Ако искате това лице да бъде собственик на файловете и подпапките в тази папка, поставете отметка в квадратчето замени собственика на подконтейнерите и обектите .

6. Щракнете върху OK.

Може да нямате подходящите разрешения Проблеми, които възникнат при опит за достъп до файлове и папки може да са свързани с разрешения. Разрешенията са правила, които определят дали можете да достъп до файлове и папки. За да проверите разрешенията за файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте или с десния бутон върху файла или папката и след това щракнете върху свойства.

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита .

3. Под имена на потребители или групидокоснете или щракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

За да отворите файл, трябва да имате разрешение за четене. За да промените разрешенията за файл или папка, следвайте тези стъпки. Важно: Трябва да сте влезли като администратор, за да промените разрешенията за файлове и папки.

1. Щракнете с десния бутон върху файла или папката и след това щракнете върху Свойства.

2. Щракнете върху раздела Защита .

3. Под имена на потребители или групищракнете върху името си, за да видите разрешенията, които имате.

4. Щракнете върху Редактиране, щракнете върху името си, поставете отметки в квадратчетата за разрешенията, трябва да имате и след това щракнете върху OK.

За повече информация относно разрешенията вж Какво представляват разрешенията?.

Може да е шифрован файл или папка Шифроването помага за защитата на файлове и папки от нежелан достъп. Не можете да отворите шифрован файл или папка без сертификата, който е използван за шифроването му. За да определите дали е шифрован файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. С десния бутон върху файла, след което щракнете върху свойства.

2. Щракнете върху раздела Общи и след това щракнете върху Разширени.

Ако е отметнато квадратчето Шифровай съдържанието за защита на данните , трябва да имате сертификата, който е използван за шифроване на файла или папката, за да можете да го отворите. Трябва да получите сертификата от лицето, което е създало файла. За повече информация вижте Импортиране или експортиране на сертификати и лични ключове.

Файлът или папката може да е повреден Файловете могат да се повреди поради няколко причини. Най-честата причина е, че имате файл се отваря, когато компютърът се срива или се изключи. Повечето повредени файлове не могат да бъдат поправени. В тази ситуация трябва да изтриете файла или възстановите файл от резервно копие. За повече информация относно повредени файлове и как да ги отстраните, повредени файлове: често задавани въпроси.

Потребителският ви профил може да е повреден Понякога е възможно Windows да не прочете вашия локален потребителски профил правилно. Това може да ви попречи да достъп до файлове и папки. В тази ситуация може да се наложи да използвате нов профил на локален потребител. За да създадете профил, трябва първо да създадете локален потребителски акаунт. При създаване на нов акаунт, също е създаден профил. За повече информация относно създаването на потребителски профили вижте поправяне на повреден потребителски профил. След създаване на нов потребителски профил, можете да копирате съществуващите потребителски файлове в новия профил, можете да получите достъп до тях.

 

Причина Проблеми, които пречат на достъпа до файлове и папки след надграждане до нова версия на Windows може да възникне поради една или повече от следните причини:

• Собствеността върху папката е променено.

• Файловете се съхраняват в папката Windows.old от предишната ви система.

Решение

Windows 8

Може да нямате право на собственост върху файл или папка Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 8 от предишна версия на Windows, част от информацията за акаунта ви може да е променен. Затова не може да се наложи някои файлове и папки. Може да успеете да разрешите този проблем чрез възстановяване на собственост върху файлове и папки. За да придобиете собственост върху файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте папката, която искате да придобиете собствеността, след което изберете свойства. (Ако използвате мишка, с десния бутон върху папката и след това щракнете върху свойства.)

2. Докоснете или щракнете върху раздела защита , натиснете или щракнете върху Разширени, след което докоснете или щракнете върху Промяна. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

3. Въведете името на лицето, което искате да предоставите собствеността и след това щракнете върху Провери имената.

   Забележка: Името на акаунта за лицето, на който присвоявате собствеността се показва.

4. Щракнете върху OK.

5. Ако искате това лице да бъде собственик на файлове и подпапки, съдържащи се в тази папка, поставете отметка в квадратчето замени собственика на подконтейнерите и обектите .

6. Щракнете върху OK.

Трябва да възстановите файловете от папката Windows.old Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 8 от предишна версия на Windows, а вие не сте преформатирали твърдия диск, все още да може да получите достъп до старите си файлове от папката Windows.old. За да коригирате автоматично този проблем, щракнете върху бутона или връзката Fix it. В диалоговия прозорец За изтегляне на файлове щракнете върху изпълнениеи следвайте стъпките в Fix it съветника. Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Поправи моя проблем

Бележки

• Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.

• Ако не сте на компютъра с проблема, можете да запишете Fix it решението на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.

Нека реша проблема сам За ръчно извличане на файлове, изпълнете следните стъпки:

1. Отваряне на работния плот, натиснете иконата на папката и след това щракнете върху компютър. Или натиснете клавиша с емблемата на Windows ключови + E.

2. Натискам или щракнете двукратно върху устройството, което е инсталиран Windows (обикновено устройство C).

3. Натискам или щракнете двукратно върху папката Windows.old.

4. Натискам или щракнете двукратно върху папката потребители.

5. Натискам или щракнете двукратно върху потребителското си име.

6. Отворете папките, съдържащи файлове, които искате да извлечете. Например за да извлечете файловете в папката "документи", натискам или щракнете двукратно върху документи.

7. Копирайте файловете, които искате от всяка папка и ги поставете в папка в Windows 8. Например ако искате да възстановите всичко от папката "документи", копирайте всички файлове и папки от папката "документи" в папката Windows.old и след това ги поставете в библиотеката за документи в Windows 8.

8. Повторете стъпки 5-7 за всеки потребителски акаунт на вашия компютър.

За повече информация как да възстановите данните от предишна версия на Windows вижте възстановяване на загубени или изтрити файлове.

Windows 7

Може да нямате право на собственост върху файл или папка Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 7 от предишна версия на Windows, част от информацията за акаунта ви може да е променен. Затова не може да се наложи някои файлове и папки. Може да успеете да разрешите този проблем чрез възстановяване на собственост върху файлове и папки. За да придобиете собственост върху файл или папка, изпълнете следните стъпки:

1. С десния бутон върху папката, която искате да придобиете собствеността върху и след това щракнете върху свойства.

2. Щракнете върху раздела защита , щракнете върху Разширении след това щракнете върху собственик .

3. Щракнете върху Редактиране. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

4. Щракнете върху името на лицето, което искате да предоставите собствеността.

5. Ако искате това лице да бъде собственик на файловете и подпапките в тази папка, поставете отметка в квадратчето замени собственика на подконтейнерите и обектите .

6. Щракнете върху OK.

Може да се наложи да възстановите файлове от папката Windows.old Ако наскоро сте надстроили компютъра си до Windows 7 от предишна версия на Windows, а вие не сте преформатирали твърдия диск, все още да може да получите достъп до старите си файлове от папката Windows.old. За да коригирате автоматично този проблем, щракнете върху бутона или връзката Fix it. В диалоговия прозорец За изтегляне на файлове щракнете върху изпълнениеи следвайте стъпките в Fix it Wizard.If предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Поправи моя проблем

Бележки

• Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.

• Ако не сте на компютъра с проблема, можете да запишете Fix it решението на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.

Нека реша проблема сам За ръчно извличане на файлове, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт, след което щракнете върху компютър.

2. Щракнете двукратно върху устройството, което е инсталиран Windows (обикновено устройство C).

3. Щракнете двукратно върху папката Windows.old.

4. Щракнете двукратно върху папката потребители.

5. Щракнете двукратно върху потребителското си име.

6. Отворете папките, съдържащи файлове, които искате да извлечете. Например за да извлечете файловете в папката "документи", щракнете двукратно върху документи.

7. Копирайте файловете, които искате от всяка папка и ги поставете в папка в Windows 7. Например ако искате да възстановите всичко от папката "документи", копирайте всички файлове и папки от папката "документи" в папката Windows.old и след това ги поставете в библиотеката за документи в Windows 7.

8. Повторете стъпки 5-7 за всеки потребителски акаунт на вашия компютър.

За повече информация как да възстановите данните от предишна версия на Windows вижте възстановяване на загубени или изтрити файлове.