Отнася се за
Windows 10, version 1607, all editions Windows 10, version 1511, all editions

Симптоми

Опитвате се да възпроизведете медиен файл (например .mp3, .wma или .aac файл) за първи път на устройство, което се изпълнява Windows 1511 10 версия или Windows 10 версия 1607. Ако използвате Microsoft Store приложение, например Groove приложение, медиен файл не се възпроизвеждат. Освен това получавате следното съобщение за грешка:

Не може да възпроизведе.Не можем да намерим аудио устройство. Уверете се, че слушалките или високоговорителите са свързани. За повече информация потърсете вашето устройство за "Управление на аудиоустройства."0xc00d36fa

Заобикаляне на проблема

За да заобиколите този проблем, опитайте да възпроизведете медиен файл отново или рестартирайте устройството и се опитайте да възпроизведете медиен файл.

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.