Симптоми
Когато влизате в клиент на Microsoft Lync 2010 чрез услугата на Microsoft Lync Online, автоматично влезете след известно време. Освен това получавате следното съобщение за грешка:
Не може да влезе Lync
Потребителско име, парола или домейн изглежда неправилно. Уверете се, че сте ги въвели правилно. Ако проблемът продължава, обърнете се към вашия екип за поддръжка.
Причина
Този проблем възниква, защото Lync 2010 обработва неправилно уеб билет, който се предоставя от външен сървър на Lync Server 2010.
Решение
Информация за пакета за актуализация
Център на Microsoft за изтегляния
Следните файлове са достъпни за изтегляне от центъра за изтегляния на Microsoft:
За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.
Необходими условия:
Няма предварителни изисквания за инсталирането на този пакет за актуализация.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, ако определени зависимости в Lync 2010 все още се изпълняват, когато актуализацията е приложена. Например ако имате Microsoft Office Outlook или Lync 2010 работи при актуализацията, трябва да рестартирате компютъра.
Информация за системния регистър
Не трябва да променяте нищо в системния регистър, за да приложите тази актуализация.
Файлова информация
Тази актуализация може да не съдържа всички файлове, трябва да актуализирате напълно продукта до най-новата компилация. Тази актуализация съдържа само файловете, които трябва да се коригира проблемите, описани в тази статия.
След инсталирането на актуализацията, глобалната версия на тази актуализация има файлови атрибути или по-нова версия на файлови атрибути, изброени в следващата таблица:
За Lync 2010 x86 издание:
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appshapi.dll |
4.0.7577.253 |
1,135,368 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshcom.dll |
4.0.7577.253 |
281,352 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshvw.dll |
4.0.7577.253 |
1,896,200 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Communicator.exe |
4.0.7577.256 |
12,021,520 |
06-Apr-2011 |
15:21 |
x86 |
|
Crecplayerres.exe |
4.0.7577.253 |
604,432 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
ures.dll |
4.0.7577.253 |
234,248 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
900,872 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
Ogl.dll |
4.0.7577.253 |
1,705,728 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Rtmpltfm.dll |
4.0.7577.253 |
6,416,136 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Saext.dll |
4.0.7577.253 |
319,752 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.0.6000.16386 |
141,064 |
09-Feb-2011 |
20:28 |
x86 |
|
Uccp.dll |
4.0.7577.256 |
5,939,976 |
06-Apr-2011 |
15:31 |
x86 |
|
Ucd.ll |
4.0.7577.256 |
13,271,808 |
06-Apr-2011 |
15:36 |
x86 |
За Lync 2010 x64-издание:
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appshapi.dll |
4.0.7577.253 |
1,135,368 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshcom.dll |
4.0.7577.253 |
281,352 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshvw.dll |
4.0.7577.253 |
1,896,200 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Communicator.exe |
4.0.7577.256 |
12,021,520 |
06-Apr-2011 |
15:21 |
x86 |
|
Crecplayerres.exe |
4.0.7577.253 |
604,432 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
ures.dll |
4.0.7577.253 |
234,248 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
900,872 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
1,497,352 |
30-Mar-2011 |
19:31 |
x64 |
|
Ogl.dll |
4.0.7577.253 |
1,705,728 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Rtmpltfm.dll |
4.0.7577.253 |
6,416,136 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Saext.dll |
4.0.7577.253 |
319,752 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.0.6000.16386 |
141,064 |
09-Feb-2011 |
20:28 |
x86 |
|
Uccp.dll |
4.0.7577.256 |
5,939,976 |
06-Apr-2011 |
15:31 |
x86 |
|
Uc.dll |
4.0.7577.256 |
13,271,808 |
06-Apr-2011 |
15:36 |
x86 |
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, затворете и рестартирайте клиент на Lync 2010.
Допълнителна информация
За повече информация относно уеб билети посетете следните уеб сайтове на Microsoft:
Препратки
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
