"Не може да възпроизведе файла. Форматът не се поддържа. (Грешка = 80040265) "съобщение за грешка, когато се опитате да възпроизведете медиен файл в Windows Media Player

Обобщена информация

Когато се опитате да възпроизведете мултимедиен файл, като използвате Microsoft Windows Media Player, получавате следното съобщение за грешка:

Причина

Този проблем може да възникне поради една или повече от следните причини:

• Един или повече файлове на Windows Media Player липсват или са повредени.

• Опитвате се да възпроизведете мултимедиен файл, който има файлов формат, който Windows Media Player не поддържа. Например се опитвате да възпроизведете. ВИВ файл. Windows Media Player не поддържа. ВИВ файловете.

• Мултимедийният файл е повреден.

• Медийният файл използва кодек, който не е инсталиран.

• Медийният файл използва кодек, който Windows Media Player не поддържа.

Решение

За да отстраните този проблем, изпълнете стъпките по-долу. След като завършите всяка стъпка, изпробвайте, за да определите дали проблемът е разрешен. Забележка Windows Media Player поддържа най-често срещаните файлови формати на мултимедия. Обаче той не поддържа всички мултимедийни файлови формати, които са налични в момента. В стъпка 1 се уверете, че Windows Media Player поддържа формата на файла, който се опитвате да възпроизведете. Ако Windows Media Player не поддържа този формат, не изпълнявайте стъпките след стъпка 1. Вместо това се свържете с дистрибутора на този файл, за да видите дали е наличен визуализатор за файла. Забележка Тъй като има няколко версии на Microsoft Windows, следващите стъпки може да се различават на вашия компютър. Ако е така, вижте документацията на продукта, за да изпълните тези стъпки.

1. Уверете се, че Windows Media Player поддържа файловия формат, който се опитвате да възпроизведете. Windows Media Player поддържа следните файлови формати:

   • Формати на Windows Media:. ASF,. ASX,. AVI,. WAV,. Wax,. WMA,. WM,. WMV

   • Файлови формати за преместване на картини (MPEG):. M3U,. mp2v,. MPG,. MPEG,. M1V,. MP2,. mp3,. МФК,. МДГ,. mpv2

   • Формати за цифров интерфейс на музикални инструменти (MIDI):. MID,. MIDI,. RMI

   • Файлови формати за UNIX:. au,. SND

   Забележка Windows Media Player не поддържа възпроизвеждане. AVI файлове, създадени с помощта на кодека Microsoft MPEG4v3. Microsoft поддържа MPEG4v3 файлове само във формат за поточно предаване. ASF. Тези файлове не се поддържат в. AVI тип файл. За да възпроизведете файла, трябва отново да кодирате файла, като използвате първоначалния източник в Поддържан формат, като например. WMV формат. За да направите това, можете да използвате енкодера на Windows Media. За допълнителна информация посетете следния уеб сайт на Microsoft и след това щракнете върху енкодер на Windows Media в списъка Изберете изтегляне :

   http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download Ако имате достъп до първоначалния източник, обърнете се към автора на файла и го помолете да конвертира файла в поддържан файлов формат на Windows Media Player.

2. Уверете се, че можете да възпроизведете мултимедиен файл, който използва същото разширение на име на файл като файла, който сте използвали, когато сте получили съобщението за грешка. За описанията и образците на файловите формати, които се поддържат от Windows Media Player, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:

   316992 Мултимедийни файлови формати на Windows Media Player   Ако другият файл се възпроизвежда правилно, първоначалният файл, който се опитвате да възпроизведете, може да е повреден. Ако получите съобщение за грешка, когато възпроизвеждате и двата файла, преминете към следващата стъпка.

3. Премахнете Windows Media Player, рестартирайте компютъра и след това преинсталиране на Windows Media Player.

   1. За да премахнете Windows Media Player, изпълнете следните стъпки:

      1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Контролен панел, след което щракнете върху Добавяне или премахване на програми.

      2. В списъка Текущо инсталирани програми щракнете върху Microsoft Windows Media Playerи след това щракнете върху Промяна/премахване.

      3. Когато бъдете подканени да потвърдите изтриването, щракнете върху Да. Забележка Не можете да премахнете вградената версия на Windows Media Player с помощта на този метод. За допълнителна информация как да премахнете Windows Media Player 9 Series, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

         http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/readme.aspx#removeplayer

   2. Рестартирайте компютъра.

   3. За да изтеглите най-новата версия на Windows Media Player, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

      http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx

4. Инсталирайте най-новата версия на Microsoft DirectX. За допълнителна информация относно отстраняването на неизправности и инсталирането на DirectX щракнете върху следните номера на статии в базата знания на Microsoft:

   179113 Как да изтеглите и инсталирате DirectX

   157730 Определяне на версията на DirectX с помощта на инструмента за диагностика на DirectX

5. Проверете дали използвате правилния кодек за медийния файл, който се опитвате да възпроизведете. За допълнителна информация за проверката, инсталирането и отстраняването на неизправности с аудио кодеците щракнете върху следните номера на статии в базата знания на Microsoft:

   142731 Как да инсталирате и премахвате кодеци и MCI устройства в Windows

   141801 Отстраняване на неизправности с аудио-и видеофайлове в Windows 95/98

   191533 Media Player не може да възпроизведе. AVI файла с помощта на Indeo 4. x кодек

   221831 Не можете да изтеглите подходящия декомпресор

6. Стартирайте редактора на системния регистър и след това проверете дали има следните подключове от системния регистър и свързаните стойности. За да стартирате редактора на системния регистър, щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете regeditи след това щракнете върху OK. Важно Тази секция, метод или задача съдържа стъпки, които ви обясняват как да модифицирате системния регистър. Сериозни проблеми обаче могат да възникнат, ако модифицирате системния регистър неправилно. Затова се уверете, че следвате тези стъпки внимателно. За допълнителна защита архивирайте системния регистър, преди да ги промените. След това можете да възстановите регистъра, ако възникне проблем. За повече информация как да архивирате и възстановите системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:

   322756 Създаване на резервно копие и възстановяване на системния регистър в Windows Подключ от системния регистър:

   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} Свързани записи и техните стойности:

   Име	Данни	Тип
   CLSID	{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}	Низова стойност
   FriendlyName	Филтри на DirectShow	Низова стойност
   Заслуги	00600000	DWORD стойност

   Ако този подключ съществува и свързаните стойности са правилни, Затворете редактора на системния регистър. Ако този ключ не съществува, създайте го. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

   1. Намерете и след това щракнете върху следния подключ:

      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance

   2. В менюто Edit (редактиране ) посочете Създайи след това щракнете върху ключ.

   3. Въведете {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}и след това натиснете клавиша ENTER.

   4. В менюто Edit (редактиране ) посочете Създайи след това щракнете върху стойност на низ.

   5. Въведете CLSIDи след това натиснете клавиша ENTER.

   6. В менюто Edit (редактиране ) щракнете върху Modify (Модифицирай).

   7. Въведете {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}и след това щракнете върху OK.

   8. В менюто Edit (редактиране ) посочете Създайи след това щракнете върху стойност на низ.

   9. Въведете FriendlyNameи след това натиснете клавиша ENTER.

   10. В менюто Edit (редактиране ) щракнете върху Modify (Модифицирай).

   11. Въведете DirectShow филтрии след това щракнете върху OK.

   12. В менюто Редактиране посочете Създаване, след което щракнете върху DWORD стойност.

   13. Въведете заслугии след това натиснете клавиша ENTER.

   14. В менюто Edit (редактиране ) щракнете върху Modify (Модифицирай).

   15. Въведете 600000, след което щракнете върху OK.

   16. Излезте от редактора на системния регистър.

Препратки

За допълнителна информация за други съобщения за грешка, които може да получите, когато се опитвате да възпроизвеждате файлове на Windows Media Player, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:

234019 Съобщение за грешка на Windows Media Player невалиден файлов формат