Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

  • В Microsoft Outlook трябва да отворите споделена пощенска кутия.

  • Опитвате се да преместите папка от споделената пощенска кутия във вашата пощенска кутия.

  • Папката, която се опитвате да преместите съдържа един или повече подпапки.

При този сценарий получавате следното съобщение за грешка:

Не може да премествате елементи. Не може да копира тази папка, защото може да съдържа поверителна информация.

Причина

Това поведение е проектирана при наличие на една или повече папки в папката, в която се опитвате да преместите.

Заобиколно решение

За да заобиколите този проблем, използвайте един от следните методи.

Метод 1: Създаване на структурата на папките във вашата пощенска кутия и след това да преместите елементите от споделената пощенска кутия в структурата на нова папка във вашата пощенска кутия

  1. Във вашата пощенска кутия репликира структурата на папките на папките, които искате да преместите от споделената пощенска кутия. Можете да направите това чрез създаване на нова папка и след създаването на всички допълнителни папки в тази папка. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. С десния бутон върху папката във вашата пощенска кутия, в която искате да създадете нова папка и изберете Нова папка. Например ако искате да създадете нова папка в папката "Входящи", щракнете върху "Входящи". Ако искате да създадете нова папка в главната си пощенска кутия, с десния бутон върху папка. Това се показва като своя имейл адрес.

    2. Въведете името на предпочитания от вас папка. Това име на папка, вероятно ще бъде същото като оригиналната папка в името на споделената пощенска кутия. Въпреки това тя може да бъде различно име, ако предпочитате.

    3. С десния бутон върху новата папка, която сте създали и след това щракнете върху Нова папка. Въведете име за тази папка.

    4. Повторете стъпка 1C за всички допълнителни папки, които трябва да създадете за репликация на оригиналната папка структура.

  2. Премествате елементи от първоначалните папки в споделена пощенска кутия на нови папки, които сте създали в стъпка 1:

    1. В споделена пощенска кутия изберете папката, която искате да преместите.

    2. Натиснете CTRL + A, за да изберете всички елементи в папката.

    3. В раздела Начало на лентата щракнете върху Преместии изберете Друга папка.

    4. Изберете папката, която сте създали в стъпка 1 и след това щракнете върху OK.

    5. Повторете стъпки 2А до 2D за други папки в тази папка.

Метод 2: Експортиране на папката, която искате да преместите .pst файл и след това го импортирате във вашата пощенска кутия

  1. Експортиране на папката от споделената пощенска кутия в .pst файл:

    1. В Outlook изберете папката, в споделена пощенска кутия, която искате да преместите.

    2. Отворете импортиране и експортиране на съветника. За да направите това, следвайте стъпка за вашата версия на Outlook:

      • Outlook 2013 и по-нови версии: щракнете върху файлаи натиснете Отвори & Експортиране. Щракнете върху Импортиране/експортиране.

      • Outlook 2010: Щракнете върху файли след това щракнете върху Опции. Щракнете върху Разширении след това щракнете върху експортиране.

    3. Изберете експортиране във файли след това щракнете върху напред.

    4. Изберете Файл с данни на Outlook (.pst)и след това щракнете върху напред.

    5. Уверете се, че е избрана папка в споделената пощенска кутия, която искате да преместите, разрешете Включи подпапкитеи след това щракнете върху напред.

    6. Щракнете върху Преглед.

    7. Намерете местоположението, където искате да запишете .pst файла, въведете име за файла и след това щракнете върху OK.

    8. Щракнете върху Готово.

  2. Импортиране на .pst файла до вашата пощенска кутия:

    1. Отворете импортиране и експортиране на съветника. За да направите това, следвайте стъпка за вашата версия на Outlook:

      • Outlook 2013 и по-нови версии: Щракнете върху файлаи натиснете Отвори & Експортиране. Щракнете върху Импортиране/експортиране.

      • Outlook 2010: Щракнете върху файлаи изберете Опции. Щракнете върху Разширении след това щракнете върху експортиране.

    2. Изберете Импортиране от друга програма или файли след това щракнете върху напред.

    3. Изберете Файл с данни на Outlook (.pst)и след това щракнете върху напред.

    4. Щракнете върху Преглед.

    5. Намерете и изберете .pst файла, който сте създали в стъпка 1 и след това щракнете върху Отвори.

    6. Щракнете върху Напред.

    7. Изберете Импортирай в същата папка в:и след това изберете вашата пощенска кутия от падащия списък.

    8. Щракнете върху Готово.

Метод 3: Настройвате като представител на споделената пощенска кутия и присвоите разрешения на собственик на папки

Важнокогато настройвате като представител на пощенска кутия, задавате също и други права, които не изискват. Например представители може да изпрати имейл и получават и отговор за събрание заявки от името на ръководителя. Ако не желаете тези разрешения за споделена пощенска кутия, използвайте един от другите методи за заобикаляне на проблема или премахнете себе си като споделени пощенски кутии делегира след успешно преместите папката. За повече информация за делегиране вижте следната статия:

Позволи някой друг да управлява пощата и календараВлезте в споделената пощенска кутия в Outlook и осигурява делегат разрешения за себе си:

  1. Влезте в Outlook като споделената пощенска кутия.

  2. Щракнете върху файл, щракнете върху Настройки на акаунтаи натиснете Преотстъпване на достъп.

  3. Щракнете върху Добавяне.

  4. Въведете името си, или търсене и след това щракнете върху вашето име в списъка с резултати.

  5. Щракнете върху Добавии след това щракнете върху OK.

  6. В диалоговия прозорец на Делегат разрешения изберете редактор на разрешения за пощенска кутияи изберете всички други потребителски нива на достъп предпочитате.

  7. Активирайте опцията Представителят може да вижда моята поверителна информация и след това щракнете върху OK.

  8. С десния бутон върху папка и щракнете върху Разрешения за папка. Главна папка се показва като имейл адреса на споделена пощенска кутия.

  9. Ако не са изброени в раздела разрешения, добавете вашето име. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Щракнете върху Добавяне.

    2. Изберете името си от списъка или потърсете и изберете името си от резултатите на търсенето.

    3. Щракнете върху Добавии след това щракнете върху OK.

  10. Изберете името си, след което изберете собственик на Ниво на разрешение.

  11. Щракнете върху ОК.

  12. С десния бутон върху папката, която искате да преместите и след това щракнете върху свойства.

  13. В раздела " разрешения " Ако не са в списъка, добавете вашето име. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Щракнете върху Добавяне.

    2. Изберете името си от списъка или потърсете и изберете името си от резултатите на търсенето.

    3. Щракнете върху Добавии след това щракнете върху OK.

  14. Изберете името си, след което изберете собственик на Ниво на разрешение.

  15. Щракнете върху ОК.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×