Симптоми
Този проблем възниква, когато потребител се среща, която е създадена за външни организация от мрежата на организацията на потребителя. Организацията на потребителя не е пряк път IP/TCP връзка до край инфраструктура на организацията за търсене.Когато възникне този проблем, потребителят получава следното съобщение за грешка:
Ние не може да се свърже към презентацията поради мрежови проблеми.
Освен това потребителят не може да стартира аудио или видео в събрание в Lync 2013.
Причина
Този проблем възниква, защото Lync 2013 използва конфигуриран HTTP прокси сървър за свързване с инфраструктурата на ръба на организацията външни. Вместо това Lync 2013 се опитва да се свържете директно до край инфраструктура неправилно.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте на 10 март 2015 актуализация за Lync 2013.
