Резюме
Когато се опитате да стартирате компютър с Windows XP, получавате съобщение за грешка, че операционната система не е намерен.
Симптоми
Когато стартирате Windows XP компютър, може да получите едно от следните съобщения за грешка.
Съобщение за грешка 1
Операционната система не е намерен.
Съобщение за грешка 2
Липсваща операционна система
Когато стартирате вашия компютър до конзолата за възстановяване за възстановяване на функциите, можете да получите съобщение за грешка, подобно на следното съобщение за грешка:
Инсталиращата програма не намерихте всички твърди дискове, инсталирана на вашия компютър.
Причина
Този проблем може да възникне, ако един или повече от следните условия са изпълнени:
-
Основната входно изходна система (BIOS) не открива на твърдия диск.
-
Твърдият диск е повреден.
-
Сектор 0 на физически твърд диск е неправилен или повреден първи зареждащ сектор (MBR).
Забележка: Някои програми на трети страни или повреда на диска може да повреди MBR. -
Несъвместим дял е маркиран като активен.
-
Дял, който съдържа MBR вече не е активен.
Решение
За да решите този проблем, използвайте един от следните методи, в зависимост от вашата ситуация.
Свържете се с производителя на хардуера
Най-добре се обърнете към производителя на компютъра или твърдия диск. Производителят може да има помощна програма, която можете да използвате, за да извършите по-подробно сканиране на повредените области на диска и да провери правилните настройки на BIOS. Обаче, имайте предвид, че повредите на твърдия диск могат да бъдат сериозни. Понякога това означава, че единственият изход е да смените твърдия диск.
Ако не съществува решение или заобиколно решение, можете да използвате "Разширено отстраняване на неизправности" раздел за разрешаване на този проблем.
За напреднали потребители
Този раздел е предназначен за напреднали компютърни потребители. Ако не се чувствате удобно при отстраняването на неизправности, можете да помолите някого за помощ или да се свържете с екипа по поддръжка. За информация как да се свържете с поддръжката на Microsoft посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
Метод 1: Проверете настройките на BIOS
Проверете настройките на BIOS на компютъра да се уверите, че BIOS списъци и разпознава твърдия диск. Вижте документацията към компютъра или се обърнете към производителя на хардуера за информация как да проверите настройките на BIOS.
След като сте потвърдили, че компютърния BIOS разпознава твърдия диск, рестартирайте компютъра и след това тест, за да определите дали проблемът е разрешен. Ако проблемът не е отстранен, или ако BIOS на компютъра не може да открие на твърдия диск, може да имате проблеми с хардуера. Свържете се с производителя на хардуера за информация как да отстраните този проблем. Може да се наложи да смените твърдия диск.
За информация как да се свържете с производители на хардуер щракнете върху съответния номер на статия в базата знания на Microsoft в следния списък:
65416 хардуер и софтуер контакти, A-K
60781 хардуер и софтуер контакти, L-P
60782 хардуер и софтуер контакти, Q-Z
Метод 2: Използване на конзолата за възстановяване
Използвайте командата fixmbr в конзолата за възстановяване на Windows XP за поправка на MBR на дял за стартиране.
Предупреждение Тази команда може да повреди таблицата на дяловете, ако вирус или хардуерен проблем. Ако използвате тази команда, можете да създадете недостъпни дялове. Препоръчваме да изпълните антивирусен софтуер, преди да използвате тази команда. Препоръчително е да архивирате вашите данни, преди да използвате тази команда. Ако командата fixmbr открие невалиден или нестандартен подпис таблица, командата fixmbr запитване за разрешение преди да извърши презапис на MBR. Fixmbr команда се поддържа само на компютри с x86.
За допълнителна информация относно конзолата за възстановяване щракнете върху следните номера на статии в базата знания на Microsoft:
314058 описание на конзолата за възстановяване на Windows XP
307654 как да инсталирате и използвате конзолата за възстановяване в Windows XP
Допълнителна информация
За допълнителна информация относно отстраняването на проблеми при стартиране в Windows XP щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
308041 ресурси за разрешаване на проблеми при стартиране в Windows XP
