Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Имате един или повече от следните проблеми в Microsoft Windows Media Player.

Проблем 1

При опит за поточно предаване на аудио или видео от Microsoft Windows Media Services, може да получите съобщение за грешка, подобно на следното в Windows Media Player:

Указаният протокол не е известен.

Забележка: Този проблем възниква, когато възпроизвеждате съдържание, което се съхранява на локален твърд диск.

Проблем 2

Когато щракнете върху раздела мрежа на Windows Media Player Опции меню, нищо не се случва.

Проблем 3

В раздела Network на менюто с Опции на Windows Media Player списъкът с Настройки на прокси сървъра за поточно предаване е празен.

Причина

Този проблем може да възникне, ако са налице едно или повече от изброените по-долу условия:

  • Wmnetmgr. dll файлът е нерегистриран. Забележка: Wmnetmgr. dll файл се намира в папката C:\windows\wet32.

  • Файлът Wmsdkns. XML е повреден. Забележка: Wmsdkns. XML файлът е мрежов файл с имена за Windows Media Player.

  • Файлът Wmsdkns. XML има неправилни разрешения.

Решение

За да разрешите този проблем, използвайте един от следните методи.

Метод 1

Регистрирайте файла Wmnetmgr. dll с помощта на акаунт, който е в групата на администраторите. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху старти след това въведете regsvr32 wmnetmgr. dll в полето за търсене.

  2. С десния бутон върху regsvr32 wmnetmgr. dllи след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.

Метод 2

Уверете се, че потребителският акаунт, използващ Windows Media Player, има необходимите разрешения за файла Wmsdkns. XML. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Намерете следната папка. Забележка: Трябва да разрешите опцията Показване на скритите файлове, папки и устройства на вашия компютър, за да се покаже папката. За повече информация вижте раздела Показване на скритите файлове .

    • В Windows 7

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

    • В Windows Vista

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

    • В Windows XP

      C:\inseres\потребителско име\Uumin\uut.AMS \ 11.0

  2. С десния бутон върху файла Wmsdkns. XML и след това щракнете върху свойства.

  3. Щракнете върху раздела защита и изберете потребителския акаунт, който използвате в списъка с групи или потребителски имена . Разрешенията на потребителя или групата, които сте избрали, се показват в долната част на диалоговия прозорец. Уверете се, че имате разрешения за Модифициране за Wmsdkns. XML файл.

    • Ако сте влезли в компютъра с помощта на акаунт, който няма необходимите разрешения, затворете сесията и опитайте отново, като използвате акаунт на системен администратор, или като използвате акаунт, който има разрешения за модифициране на този файл.

    • Ако не сте сигурни, обърнете се към вашия системен администратор.

Метод 3

Изтрийте файла Wmsdkns. XML. След като го изтриете, Windows Media Player ще създаде отново Wmsdkns. XML файл. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Намерете следната папка. Забележка: Трябва да разрешите опцията Показване на скритите файлове, папки и устройства на вашия компютър, за да се покаже папката. За повече информация вижте раздела Показване на скритите файлове .

    • В Windows 7

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

    • В Windows Vista

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

    • В Windows XP

      C:\inseres\потребителско име\Uumin\uut.AMS \ 11.0

  2. С десния бутон върху файла Wmsdkns. XML и след това щракнете върху Изтрий.

  3. В прозореца за потвърждение щракнете върху да.

  4. Рестартирайте компютъра.

Повече информация

Показвай скритите файлове

За да покажете скритите файлове и папки, изпълнете следните стъпки:

  1. В Windows Explorer натиснете клавиша ALT, за да се покаже лентата с менюта, а след това в менюто инструменти щракнете върху Опции за папките.

  2. В раздела изглед щракнете, за да изберете Показване на скритите файлове, папки и устройстваи след това щракнете върху OK. Обратно в началото

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×