"Устройството не съществува" грешка след вмъкнете USB COM порт на устройството

Симптоми

USB устройства, разкриващи COM портове за комуникация между предназначението и устройството използва входящи Usbser.sys да създадете Виртуален COM портове в Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Ако това устройство се отстранява и след това добавя бързо, той не може да бъде преоткрита правилно и COM порт, например COM3, не се създава отново. Освен това можете да получите съобщение за грешка, подобно на следното:

Устройството не съществува.


Причина

Този проблем възниква поради състезание в Usbser.sys драйвера при внезапното премахване и тогава на същото устройство. Това води до съответното COM порт да не се създава отново.

Решение

За да разрешите този проблем, имаме пусна корекция за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и имаме пусна Сборен пакет за актуализация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.

Получете сборния пакет за актуализация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

За да разрешите този проблем, инсталирайте .

Изтеглете актуалната корекция за Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Поддържана актуална корекция е налична от поддръжката на Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате за Windows 7 или Windows Server 2008 R2 инсталиран . Освен това трябва да имате инсталиран за актуализация на защитата.

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества никакви предишни спешни корекции.

Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Информация за файла на Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и бележкиВажно: Актуалните корекции за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, SR_Level (RTM, SPn), папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.

    Версия

    Продукт

    SR_Level

    Клон на услуга

    6.1.760
    1.
    22 XXX

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение адрес широко, изключително важни проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Usbser.sys

6.1.7601.22762

28 160

08-Aug-2014

00:55

x86

За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Usbser.sys

6.1.7601.22762

33,280

08-Aug-2014

01:10

x64

За всички поддържани IA-64-базирани версии на Windows Server 2008 R2

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Usbser.sys

6.1.7601.22762

84,480

08-Aug-2014

00:37

IA-64

Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7

Име на файл

X86_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_756d7f962c5575f1.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,731

Дата (UTC)

08-Aug-2014

Време (UTC)

02:07

Хешът SHA-1

Неприложимо

MD5 хеш

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Име на файл

Amd64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_d18c1b19e4b2e727.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,733

Дата (UTC)

08-Aug-2014

Време (UTC)

02:26

Хешът SHA-1

Неприложимо

MD5 хеш

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2

Име на файл

Ia64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_756f238c2c537eed.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,732

Дата (UTC)

08-Aug-2014

Време (UTC)

01:58

Хешът SHA-1

Неприложимо

MD5 хеш

Неприложимо


Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Научете повече за , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×