Симптоми

В Windows Vista Service Pack 2 (SP2)-компютър, базирани или Windows Server 2008 SP2, компютърът блокира случайно. Освен това получавате съобщение за стоп грешка, подобно на следното:

СТОП: 0x0000000A (параметър1, параметър2, параметър3, параметър4)

Бележки

  • Параметрите в съобщението за стоп грешка варират в зависимост от конфигурацията на компютъра.

  • Не всички "Стоп 0x0000000A" грешки се причиняват от този проблем.

Причина

Този проблем възниква, защото невалиден запис се връща от Windows, когато системата извлича буфер контролния блок (БЦБ) за изглед.

Решение

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да изпълнява Windows Vista SP2 или Windows Server 2008 SP2.

За повече информация за придобиването на сервизен пакет на Windows Vista щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

Как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Vista

За повече информация за придобиването на сервизен пакет за Windows Server 2008 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

Как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2008

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуална корекция, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.

Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Бележки за файлове на Windows Vista и Windows Server 2008Важно: Актуалните корекции за Windows Vista и Windows Server 2008 са включени в същите пакети. Обаче само "Windows Vista" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows Vista" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, SR_Level (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.

    Версия

    Продукт

    SR_Level

    Клон на услуга

    6.0.600
    2.
    23 XXX

    Windows Vista и Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда

    изброени отделно


    в раздела "допълнителна информация за Windows Vista и Windows Server 2008". МАМА файлове и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows Vista и Windows Server 2008

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Csrsrv.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

49,152

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:25

Платформа

x86

Име на файл

Ntdll.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

1,205,680

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:33

Платформа

x86

Име на файл

Ntkrnlpa.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

3,608,000

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:49

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ntoskrnl.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

3,555,776

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:49

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Smss.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

64,512

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:50

Платформа

x86

За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Vista и Windows Server 2008

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Csrsrv.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

85,504

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:22

Платформа

x64

Име на файл

Ntdll.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

1,585,792

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:27

Платформа

x64

Име на файл

Ntoskrnl.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

4,664,768

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:53

Платформа

x64

Име на файл

Smss.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

75,776

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

08:29

Платформа

x64

Име на файл

Ntvdm64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

16 384

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:25

Платформа

x64

Име на файл

Wow64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

234,496

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:28

Платформа

x64

Име на файл

Wow64cpu.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

17,408

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:28

Платформа

x64

Име на файл

Wow64win.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

301,568

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:28

Платформа

x64

Име на файл

Ntdll.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

1,168,600

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:27

Платформа

x86

Име на файл

Acwow64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

43,008

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:24

Платформа

x86

Име на файл

Instnm.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

7,680

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:50

Платформа

x86

Име на файл

Ntvdm64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

14,336

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:27

Платформа

x86

Име на файл

Setup16.exe

Версия на файла

3.1.0.1918

Размер на файла

26,112

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:50

Платформа

x86

Име на файл

User.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

2,560

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:50

Платформа

x86

Име на файл

Wow32.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

5,120

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:28

Платформа

x86

За всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Csrsrv.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

148,480

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

08:54

Платформа

IA-64

Име на файл

Ntdll.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

2,569,712

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:21

Платформа

IA-64

Име на файл

Ntoskrnl.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

9,461,184

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:24

Платформа

IA-64

Име на файл

Smss.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

159,232

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:27

Платформа

IA-64

Име на файл

Ia32exec.bin

Версия на файла

6.5.6524.0

Размер на файла

8,262,048

Дата (UTC)

15-Mar-2011

Време (UTC)

07:45

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ntvdm64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

27,648

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

08:57

Платформа

IA-64

Име на файл

Wow64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

523,264

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

08:59

Платформа

IA-64

Име на файл

Wow64cpu.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

43,008

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

08:59

Платформа

IA-64

Име на файл

Wow64win.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

617,984

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

08:59

Платформа

IA-64

Име на файл

Wowia32x.dll

Версия на файла

6.5.6563.0

Размер на файла

88,576

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

08:59

Платформа

IA-64

Име на файл

Ntdll.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

1,168,600

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:21

Платформа

x86

Име на файл

Acwow64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

43,008

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:24

Платформа

x86

Име на файл

Instnm.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

7,680

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:50

Платформа

x86

Име на файл

Ntvdm64.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

14,336

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:27

Платформа

x86

Име на файл

Setup16.exe

Версия на файла

3.1.0.1918

Размер на файла

26,112

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:50

Платформа

x86

Име на файл

User.exe

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

2,560

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

07:50

Платформа

x86

Име на файл

Wow32.dll

Версия на файла

6.0.6002.23209

Размер на файла

5,120

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:28

Платформа

x86


Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

Описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Допълнителна файлова информация за Windows Vista и Windows Server 2008

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows Vista и Windows Server 2008

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

X86_8916a2c5b258c778f37292eeadf637e8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_637970a52e03f819.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

717

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_abffcb17a607ea4f0d2b949ceb40ed89_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_2c9c43c5054e5eeb.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,370

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_e2ee2aab50df87442a877cc8c586a43f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_49123e506fc3af3b.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

694

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cc003922bb998903.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,079

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:08

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5b4fe05f12699350.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,257

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6ea963bdca5ef9a2.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

17,806

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:09

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_8676fbb044a4043c.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

7,654

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:05

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_aeb3aa1a2f6d86f4.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

28,589

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:09

Платформа

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Vista и Windows Server 2008

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Amd64_2d5cd6024ea1db78d89177fd5176604a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5cdad75a418f5f23.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,038

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_c60ee11c6c08dab69c8cb3bfc2425b4f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6d66b515d66c562f.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,733

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_dd2c2f472908a58cdfbd44419bf80de3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_e2c5669525b1efc9.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

721

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_281ed4a673f6fa39.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,083

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

11:18

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_b76e7be2cac70486.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,263

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cac7ff4182bc6ad8.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

16,512

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

11:20

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_e2959733fd017572.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

7,656

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

11:13

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_0ad2459de7caf82a.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

28,884

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

11:19

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c6bd65aaa5e88a39.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

14,803

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

11:16

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_32737ef8a857bc34.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,142

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:02

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c1c32634ff27c681.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,829

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_1526eff01c2bba25.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

11,978

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:02

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_d1120ffcda494c34.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

14,040

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:03

Платформа

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Ia64_1a053a1ae5d02ce3e391b5a7d99862a6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_0859e346986dd40d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

719

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_4b4968ac2900282fbaa9fbb0983b8ad3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_ad1dcc435d0f2c02.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,728

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_9e922b935d151ef2fdd6e86ec74e3cc7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_bc0904bd682ad964.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,036

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cc01dd18bb9791ff.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,081

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:45

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5b51845512679c4c.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,260

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6eab07b3ca5d029e.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

16,819

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:46

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_86789fa644a20d38.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

7,655

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:43

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_aeb54e102f6b8ff0.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

28,879

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:46

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6aa06e1ced8921ff.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

17,489

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

09:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_32737ef8a857bc34.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,142

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:02

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c1c32634ff27c681.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

5,829

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

17:44

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_1526eff01c2bba25.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

11,978

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:02

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_d1120ffcda494c34.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

14,040

Дата (UTC)

05-Sep-2013

Време (UTC)

10:03

Платформа

Неприложимо



Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×