Симптоми
Когато се опитате да стартирате защитната стена на Windows, получавате следното съобщение за грешка, ако защитната стена е забранен или ако компютърът ви е заразен със злонамерен софтуер:
0x8007042c
Решение
За да разрешите този проблем, потърсете и премахване на злонамерен софтуер, като следвате стъпките в метод 1.
Ако не сте сканирали компютъра си за вируси и зловреден софтуер наскоро, настоятелно препоръчваме да направите това. Можете да използвате скенера за безопасност на Microsoft за премахване на злонамерен софтуер от вашия компютър. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Отидете на следния уеб сайт на Microsoft: Скенера за безопасност на Microsoft
-
Щракнете върху Изтегли сега. Следвайте инструкциите, за да изтеглите и инсталирате скенера за безопасност на Microsoft. Когато получите подкана, запишете файла на работния плот.
-
Когато инсталирането завърши, отидете на работния плот и щракнете двукратно върху иконата на Скенера за безопасност на Microsoft . Това може да бъде посочен като msert.
-
Поставете отметка в квадратчето Приеми всички условията на лицензионното споразумение и щракнете върху напред два пъти.
-
Щракнете върху Бързо сканиране, след което изберете Напред.
-
Скенера за безопасност на Microsoft ще сканира компютъра и премахнете всички злонамерен софтуер.
-
Щракнете върху Старти въведете Защитната стена на Windows в полето за Търсене на програми и файлове (Windows 7) или в полето " Начало на търсене " (Windows Vista).
-
Щракнете върху защитната стена на Windows.
-
В навигационния екран (левия екран) на контролния панел щракнете върху Включете защитната стена на Windows или изключване.
-
Щракнете върху включване на защитната стена на Windows за всяко място в мрежата и след това щракнете върху OK.
Ако получите грешка 0x8007042c, когато се опитате да включите защитната стена на Windows, преминете към метод 2
Можете да стартирате услугата за защитна стена на Windows и се уверете, че те стартират автоматично в бъдеще. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху Старт и в полето за търсене въведете услуги .
-
С десния бутон върху услуги. и след това щракнете върху Изпълнявай като администратор. Ако получите подкана, въведете администратор потребителско име и паролата и натиснете Enter.
-
Превъртете, докато видите Защитната стена на Windows, щракнете двукратно върху Защитна стена на Windows.
-
Щракнете върху полето тип стартиране и щракнете върху автоматично.
-
Ако състоянието на услугата е спряна, щракнете върху Старт.
-
Щракнете върху Приложии след това щракнете върху OK.
-
Превъртете, докато видите Основа филтър машина, щракнете двукратно върху Основа филтър машина.
-
Ако състоянието на услугата е спряна, щракнете върху Старт.
-
Щракнете върху Приложии след това щракнете върху OK.
-
Рестартирайте Windows и потвърдете дали защитната стена на Windows е разрешена.
Ако получите грешка 0x8007042c, когато се опитате да включите защитната стена на Windows, преминете към метод 4
За да спрете и рестартирайте тези услуги чрез използване на пакетен файл, изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху Стартвъведете Notepad в полето за търсене и след това щракнете върху Notepad в списъка с програми.
-
Изберете следния текст, щракнете с десния бутон върху избрания текст и след това щракнете върху Копирай. Щракнете с десния бутон някъде в прозореца на Notepad и след това щракнете върху постави.
sc config MpsSvc start= auto sc config KeyIso start= auto sc config BFE start= auto sc config FwcAgent start= auto net stop MpsSvc net start MpsSvc net stop KeyIso net start KeyIso net start Wlansvc net start dot3svc net start EapHostnet net stop BFE net start BFE net start PolicyAgent net start MpsSvc net start IKEEXT net start DcaSvcnet net stop FwcAgent net start FwcAgent
-
В Notepad щракнете върху файл, щракнете върху Запиши катои въведете Repair.bat в полето за име на файл
-
Щракнете върху полето Запиши като тип и след това щракнете върху всички файлове (*. *).
-
В левия екран щракнете върху работния плоти натиснете Запиши.
-
В менюто Файл щракнете върху Изход.
-
На работния плот щракнете с десния бутон на Repair.bat файла, който записахте в стъпка 5 и щракнете върху Изпълнявай като администратор.
Важно: Ако се появи подкана за потвърждение, за да спрете услугата, натиснете Y на клавиатурата и след това натиснете Enter. -
Опитайте отново да стартирате защитната стена на Windows. Ако можете да стартирате защитната стена на Windows, изтрийте файла Repair.bat. За да направите това, щракнете с десния бутон Repair.bat, щракнете върху Изтрийи натиснете Yes.
Ако получите грешка 0x8007042c, когато се опитате да стартирате защитната стена на Windows, можете да се свържете с центъра за поддръжка на Microsoft потребителя защита. За да направите това, отидете на https://technet.microsoft.com/security/cc165610.aspx.
Допълнителна информация
За допълнителна информация за защитната стена на Windows отидете на Защитната стена на Windows.
Microsoft предлага Microsoft Security Essentials, сигурност програма, която ще ви помогне да защитите компютъра си от злонамерен софтуер. За повече информация относно Microsoft Security Essentials преминете към Поддръжка центъра за защита на потребителите.