Симптоми
Когато изпращате поща чрез Exchange Online Protection (EOP) в Microsoft Office 365, е възможно да се сблъскате с един от следните симптоми:
-
Адресът на връщане е неправилен.
-
Имейл съобщение, което е изпратено до конкретен външен домейн, не е доставено.
-
Получавате съобщение за недоставяне (NDR) от външни домейни, които потвърждават адреса. Ако полето " от " и стойността, зададена в командата " поща от " или адресът на връщане не съвпадат, можете да получите съобщение за грешка, което е подобно на едно от следните:
-
# < #5.0,0 SMTP; 554 неуспешно "поща" от проверка с полето "от" в заглавката на съобщението. > #SMTP #
-
"553 5.1.8 на адрес на подателя не съществува"
-
# < #5.1,0 SMTP; 553 5.1.0 mgd.contoso.com не съществува>
-
< # 5.7.1 SPF неоторизирана поща е забранена) >
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound"
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound"
-
Причина
Обектът на подателя е синхронизиран с Windows Azure Active Directory (WAAD) с помощта на синхронизирането на Microsoft Azure Active Directory (преоразмеряване). Този проблем възниква, ако е изпълнено едно или повече от следните условия:
-
Основният SMTP адрес може да не е конфигуриран правилно в сайта източник на Active Directory.
-
Някои външни домейни може да не изнасят поща или да отхвърлят поща, ако адресът в полето "от" не съвпада с адреса на завръщане.
Решение
Уверете се, че параметърът WindowsEmailAddress на потребителския обект "поща" в WAAD е валиден. Валиден адрес трябва да съдържа външно маршрутизиран домейн в суфикса и трябва да съответства на желания основен SMTP адрес. Тази стойност на параметъра трябва да бъде адресът, който потребителят иска външни получатели, за да види и да използва, когато отговори.
Основният SMTP адрес е синхронизиран с WAAD чрез функцията за отказване по следния начин:
-
Ако има стойност за основния SMTP адрес в атрибута proxyAddresses , Office 365 го използва, за да определи ПОДХОДЯЩИЯ основен SMTP адрес в WAAD. Ако Office 365 не разпознае частта за домейна на имейл адреса, се използва частта за псевдоним и домейнът по подразбиране (например "@domain. onmicrosoft.com") е добавен към него.
-
Ако не са посочени имейл адреси за потребител в атрибута proxyAddresses , Office 365 използва стойността на атрибута за поща на потребителя. Ако Office 365 не разпознае частта за домейна на имейл адреса, се използва частта за псевдоним и домейнът по подразбиране (например "@domain. onmicrosoft.com") е добавен към него.
-
Ако няма имейл адреси за даден потребител в атрибута proxyAddresses или ако няма стойност за атрибута за поща , се използва частта за псевдонима на основното име на потребителя, като стойността на домейна е присвоена като домейн по подразбиране (например "@domain. onmicrosoft.com").
-
Ако има стойност само за второстепенния адрес smtp:user@domain.com в атрибута proxyAddresses , Office 365 използва тази стойност, за да ИЗЧИСЛИ основния SMTP адрес. Използва се частта за псевдоним и домейнът по подразбиране (например "@domain. onmicrosoft.com") е добавен към него. Стойността, която се появява в WAAD, използва следния формат:
SMTP:user@domain.onmicrosoft.com
-
Ако има и SMTP адрес, и SMTP адрес в атрибута ProxyAddresses , всяка стойност, която е дефинирана в атрибута за поща , също се добавя като второстепенен SMTP адрес.
