Симптоми
Да предположим, че Microsoft Outlook за Mac 2011 потребител премества елемент и след това промени категорията на елемента в среда на Microsoft Exchange Server 2010. Когато Exchange Server елементи се синхронизира с Outlook за Mac 2011 клиент, потребителят получава понякога следното съобщение за грешка:
ErrorCould не се синхронизира запис: <Име на съобщение> за Exchange server: <Име на сървъра на Exchange> DetailsChangeKey е необходим за тази операция. Код на грешка-19946
Причина
Този проблем възниква, защото MoveItem операция в Microsoft Exchange уеб услугата връща неправилно ChangeKey свойство на преместен елемент, когато Exchange Server елементи се синхронизира с Outlook за Mac 2011 клиенти.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следния Сборен пакет за актуализация:
Описание на сборния пакет за актуализация 5 за Exchange Server 2010 Service Pack 1
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Повече информация
За повече информация относно MoveItem операция посетете следния уеб сайт на Microsoft:
За повече информация за свойството ChangeKey посетете следния уеб сайт на Microsoft: