Симптоми
Този проблем възниква, когато имате компютър, работещ под Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2. Получавате съобщение за стоп грешка, подобно на следното:
STOP: 0x0000003B (параметър1, параметър2, параметър3, параметър4)
Бележки
-
Грешката Stop показва SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION проблем.
-
Параметрите в съобщението за стоп грешка варират в зависимост от конфигурацията на компютъра.
-
Не всички 0x0000003B стоп грешки се причиняват от този проблем.
Причина
Този проблем възниква, защото има състезание между две теми по време на процеса на влизане.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация 2984006. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2984006 септември 2014 Сборен пакет за Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
