Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Важи за регион

Тази статия се отнася за Microsoft Dynamics Retail Management система (RMS) за всички области.

Въведение

В тази статия спешна корекция Сборен пакет за актуализация, която коригира няколко въпроса в Microsoft Dynamics RMS магазин операции 2.0 и Microsoft Dynamics RMS източници 2.0. Номерът на компилацията на този пакет е 2.0.2002.

Този пакет с актуални корекции решава следните проблеми.

Проблеми с устройства

  • Когато използвате терминал VeriFone Mx860 плащането с Microsoft Dynamics RMS магазин операция POS, имейли с дисплея превъртете само в лявата част на екрана на устройството и размера на шрифта на текста е много малък.
    ГРЕШКА #: 1731 (дребно системи за управление на SE)

  • Когато плъзнете кредитна карта или дебит карта в Microsoft Dynamics RMS магазин операции ПОС Ingenico iSC250 или Ingenico iSC350 плащане терминал, трябва да натиснете клавиша преди операцията започва процес.
    ГРЕШКА #: 1793 (дребно системи за управление на SE)

  • Когато обработвате транзакции с кредитни карти в Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS чрез плащане VeriFone Mx860 терминал, подписът не се появява в дневника търгове формуляра.
    ГРЕШКА #: 1808 (дребно системи за управление на SE)

Проблеми с отчетите

  • Каса неактивни филтър се появява в Началото касиери отчет в Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, само когато ДДС е конфигуриран.
    ГРЕШКА #: 1797 (дребно системи за управление на SE)

  • Няма данни се показва, когато използвате филтър за Неактивни каса в комбинация с други филтри в началото касиери и Топ продажби оператори отчети в Microsoft Dynamics RMS частна източници и Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager.
    ГРЕШКА #: 1818 (дребно системи за управление на SE)

Корекции за тези проблеми изискват модифициране на следния отчет файлове, които са инсталирани с Microsoft Dynamics RMS частна източници и Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager:

  • Продажби - Top касиери доклад (включително ДДС)

  • Продажби - Top касиери отчет

  • Продажби - Топ продажби оператори отчет (данък за)

  • Отчет за продажбите - Топ търговски представители

Тези файлове се намират в следните папки Microsoft система за управление на дребно програма файл:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Други проблеми

  • Когато зададете нивото на изпълнение на исканата във файла SOPOSUSER.exe.manifest да AsInvoker, получавате следното съобщение за грешка три пъти преди да можете да стартирате Microsoft Dynamics RMS магазин операции ПОС в Терминал офлайн режим:

    Не може да се свърже с базата данни.

    ГРЕШКА #: 1787 (дребно системи за управление на SE)

  • Можете да над оферта типове търгове акаунт в Microsoft Dynamics магазин операции ПОС, които могат да Предотвратят каса Overtendering разрешени.
    ГРЕШКА #: 1799 (дребно системи за управление на SE)BUG #: 1824 (дребно системи за управление на SE)

  • Остарели обработка на плащане (PC-цена IC проверка и WinTI/европейски EFT) се появява в раздела EDC конфигурация формуляр в Microsoft Dynamics RMS администратор на хранилище операции.

    Забележка За да предоставите обратна съвместимост, настройките на системния регистър за тези опции продължава да съществува в следния ключ на системния регистър на Windows:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail управление System\Store Operations\POSUser\EDC\ < плащане >ГРЕШКА #: който (дребно системи за управление на SE)BUG #: 1812 (дребно системи за управление на SE)

  • Когато отпечатвате етикети за сериен елемент от заявка в Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, първият сериен номер се отпечатва всички етикети за елемента вместо уникален серийни номера за всеки етикет.
    ГРЕШКА #: 1804 (дребно системи за управление на SE)

  • Когато отпечатвате етикети за елемент от поредица матрица компонент в Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, не можете да зададете брой етикети за печат като равна на стойността на количеството на разположение .
    ГРЕШКА #: 1815 (дребно системи за управление на SE)

  • След като промените и запишете промените в матрица елемент в Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, артикули компоненти могат да този елемент се продава разрешена в свойствата на елемента.
    ГРЕШКА #: 1817 (дребно системи за управление на SE)

Бележки

Този пакет за актуализация е кумулативна поправка, която включва всички корекции, издадени от Microsoft Dynamics RMS 2.0 сборна актуализация 5 (CU5). Ако имате следния проблем, трябва да изпълните допълнителни стъпки:

Когато се опитвате да обработи "Стил 401: поиска данни качване" работен лист в Microsoft Dynamics RMS източници клиент, получавате едно от следните съобщения за грешка:

Dynazip пощенски предупреждение.

ZIP файл грешка... липсва подпис край. Грешка при 40006 изпълнение: грешна връзка или протокол състояние за исканата транзакция или заявка.

За да разрешите този проблем, трябва първо да инсталирате тази актуална корекция. След това следвайте тези стъпки на компютъра, на който са инсталирани източници сървър и сървър, ваучер, както и за всеки магазин, на който са инсталирани източници клиент и ваучер клиент:

  1. С десния бутон върху прекия път на източници сървър и след това щракнете върху свойства.

  2. Въведете -q края на целевата низ по следния начин:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Щракнете върху Приложии след това щракнете върху OK.

  4. Повторете тези стъпки за ваучер сървъра източници и източници клиент и ваучер клиент във всеки магазин.

    Забележка: Пряк път цели трябва да изглежда по следния начин:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Решение

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако срещнете проблем изтегляне, инсталиране на тази спешна корекция, или имате други въпроси, свържете се с вашия партньор или, ако се записва в план за поддръжка директно с Microsoft, можете да се свържете с техническата поддръжка за Microsoft Dynamics и създаване на нова заявка за поддръжка. За целта посетете следния уеб сайт на Microsoft:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxМожете да се свържете с техническа поддръжка за Microsoft Dynamics по телефона чрез тези връзки за конкретните телефонни номера. За да направите това, посетете един от следните сайтове на Microsoft:

Партньори

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportКлиенти

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engПри специални случаи таксите, които са за свързани с поддръжката обаждания могат да бъдат отменени, ако специалист по техническа поддръжка за Microsoft Dynamics и свързани с тях продукти определя, че конкретна актуализация може да разреши проблема. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към съответната актуализация.

Необходими условия:

Преди да инсталирате този пакет с актуални корекции, трябва да имате Microsoft Dynamics RMS сборна актуализация 5 (CU5) инсталиран. За да проверите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Старт Store Operations Manager.

  2. В менюто помощ щракнете върху За Store Operations Manager.

  3. Проверете дали е инсталиран сборна актуализация 5 (номер на компилация 2.0.2000) или по-нова компилация.

За пълен списък на всички пакети, сервизни пакети и актуални корекции, издадени за Microsoft Dynamics RMS 2.0 посетете следния уеб сайт на Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Информация за инсталирането

Източници

Ако използвате източници с няколко магазина, инсталирате сборния пакет за корекция на всички компютри.

Важно: Уверете се, че инсталирате сборния пакет за корекция, когато няма дейност ще се появят в магазини.


Инсталирате сборния пакет за корекция на всеки компютър с някоя от следните програми, инсталирани:

  • Диспечер на източници

  • Управление на източници

  • Източници сървър

  • Източници на клиент

  • Ваучер сървър

  • Ваучер клиент

  • Store Operations Manager

  • Съхраняват операции ПОС

  • Администратор на хранилище операции

Важно: Уверете се, че кумулативен спешна корекция е инсталиран на всички компютри, работещи под източници или, работещи под магазин операции, преди да използвате произволна програма на Microsoft Dynamics система за управление на дребно. Ние не са тествани среди, които се актуализират частично и ние не ги поддържа.

Препоръчваме ви да спрете връзката между източници клиент и сървър източници, преди да инсталирате този пакет с актуални корекции. За да направите това, изпълнете следните стъпки за всеки съхранява на компютъра, на който е инсталиран клиент на източници.

  1. Стартирайте източници клиент.

  2. В менюто файл щракнете върху конфигурация, щракнете върху раздела график и поставете отметка в квадратчето Ръчно връзка само .

  3. Щракнете OK.

Хранилище на операции

Ако имате магазин, който използва съхранява операции с един или повече компютри, трябва да инсталирате сборния пакет за корекция на всички компютри. Инсталирате сборния пакет за корекция, когато няма дейност ще възникне в магазина операции ПОС или Store Operations Manager. Инсталирате сборния пакет за корекция на всички компютри, когато хранилището е затворен. Ние не са тествани среди, които се актуализират частично и ние не ги поддържа.

Забележка: След като инсталирате този пакет с актуални за всички източници и всички магазини, можете да възстановите качването редовни данни.

Файлова информация

Глобалната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Когато гледате информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в елемента " Дата и час " в контролния панел.

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Как да инсталирате сборния пакет за корекция

За да инсталирате сборния пакет за корекция, изпълнете следните стъпки:

  1. Изтеглете сборни актуални като следвате инструкциите, които сте получили от техническа поддръжка.

  2. Щракнете двукратно върху компресиран файл, който сте изтеглили.

  3. В диалоговия прозорец самостоятелно Извличам щракнете върху продължи.

  4. Изберете папката, в която искате да извлечете файловете и след това щракнете върху OK.

  5. Въведете паролата, която сте получили от техническа поддръжка и след това щракнете върху OK.

  6. Щракнете върху OK , за да затворите диалоговия прозорец самостоятелно извличане.

  7. Затворете всички програми на Microsoft Dynamics система за управление на дребно.

  8. Щракнете двукратно върху файла Retail2.0 kb2934369.exe.

Microsoft Dynamics дребно управление система 2.0 корекция инсталационната програма ви води през останалата част от инсталацията.

Как да проверите дали е инсталиран кумулативен спешна корекция

За да проверите дали е инсталиран кумулативен спешна корекция, изпълнете следните стъпки:

  1. Стартирайте произволна програма на източници или магазин операции програма.

  2. В менюто помощ щракнете върху за. Ако номерът на версията, която е в списъка 2.0.2002, корекция Сборен пакет за актуализация е инсталирана.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×