Симптоми
Този проблем възниква при условие за състезание, в което мобилното устройство на Microsoft Exchange ActiveSync, което е под карантина, може да синхронизира имейлите в папката "Входящи" в средата на Microsoft Exchange Server 2013.Забележка Този проблем не засяга другите папки в пощенската кутия. Когато устройството изпраща командата <Sync> без съответен <промяна на командата за>, елементът SyncState повече няма да позволява изтеглянето на имейл съобщения.
Причина
Този проблем възниква при следните условия:
-
Мобилното устройство ActiveSync подлежи на карантина.
-
Пощенските съобщения за разрешаване/блокиране/карантина (ABQ), които обикновено ще бъдат изпратени до пощенската кутия, се изтриват преди устройството да се синхронизира.
-
Устройството изпраща <промяна> командата при всяко искане за синхронизиране.
В този случай <промяна> командата е позволена, когато устройството е под карантина, но позволява да се изтеглят повече от лошите имейли на ABQ.
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, стартирайте командата resynchronize-MobileDevice AffectedDeviceIdParameter , за да премахнете устройството от Exchange Server 2013, така че елементът SyncState да може да бъде нулиран, и устройството може да се синхронизира отново. Това разрешава> командата за постоянен < промяна.
Решение
За да коригирате този проблем, инсталирайте сборна актуализация 11 или по-нова сборна актуализация за Exchange Server 2013.
Състоянието
Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са посочени в секцията "важи за".
