Event ID 9877 с код на грешка "0x80041606", когато използвате Outlook в онлайн режим, за да търсите ключова дума в Exchange Server 2010

Симптоми

Обмислете следния сценарий: По подразбиране търсенето на Exchange е разрешено за база данни на пощенска кутия в среда на Microsoft Exchange Server 2010. Можете да използвате Microsoft Outlook в онлайн режим, за да потърсите пощенска кутия за ключова дума или фраза, която съдържа една буква или една цифра. В този случай получавате следното съобщение за грешка, въпреки че има съвпадения за ключовата дума в пощенската кутия:

Не бяха открити съвпадения за "ключова дума". Освен това се записва следното събитие в регистрационния файл на приложението:

Забележка: 0x80041606 = QUERY_E_TOOCOMPLEX

Причина

Този проблем възниква, тъй като търсенето на Exchange има ограничено ограничение за търсене на префикси на 200 000 за един символ за търсене. Когато търсенето на префикс надхвърли това ограничение, търсенето връща QUERY_E_TOOCOMPLEX.Следователно 0x80041606 се записва като част от ИД на събитие 9877. По подразбиране всички търсения, които използват режима на Outlook Online в среда на Exchange 2010, са търсения с префикси. Използването на единични цифри или букви кара системата да търси всички числа или думи, които започват с една цифра или буква в цялата база данни за пощенски кутии. Ако са достигнати ограничението по подразбиране за 200 000, търсенето връща грешката.Забележка Най-честият начин за достигане на ограничението на 200 000 е да търсите дума или фраза, която съдържа единична цифра или буква. Има и други по-редки причини, като например въвеждане на много сложни търсения с много други хора. Освен това сложна комбинация от диапазони от дати и думи за търсене, множество записи в полета "до" и "от" или комбинация от всички тези неща може да доведе до достигане на ограничението.

Решение

За да отстраните този проблем, инсталирайте следната сборна актуализация:

2608646 Описание на сборната актуализация 6 за Exchange Server 2010 Service Pack 1 Важно Този раздел, метод или задача съдържа информация за модифициране на системния регистър. Имайте предвид, че при неправилна промяна на системния регистър е възможно да възникнат сериозни проблеми. Затова се уверете, че следвате тези стъпки внимателно. За допълнителна защита архивирайте регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите регистъра. За допълнителна информация как да направите резервно копие на системния регистър или да възстановите регистъра щракнете върху следния номер на статия от базата знания на Microsoft:

322756 Създаване на резервно копие и възстановяване на системния регистър в Windows   След като инсталирате сборната актуализация, изпълнете следните стъпки, за да зададете максималния брой възли за ограничаване на заявки към 1 000 000 (десетично):

1. Проверете колко ИД на събитие 9877 със събития за 0x80041606 в регистрационния файл на приложението сте получили на конкретен сървър за пощенска кутия на Exchange Server 2010 през последния месец и направете запис на числото.

2. Щракнете върху " Старт " , въведете regedit в полето Начало на търсене и след това натиснете клавиша ENTER.

3. Намерете и след това щракнете върху следния ключ от системния регистър:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch

4. Щракнете върху Редактиране, посочете Създайи след това щракнете върху ключ.

5. Въведете MaxRestrictionNodesи след това натиснете клавиша ENTER.

6. Под MaxRestrictionNodes, щракнете върху Редактиране, посочете Създайи след това щракнете върху DWORD Value.

7. Въведете служиrи след това натиснете клавиша ENTER.

8. Този запис в системния регистър трябва да прилича на следното: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch\MaxRestrictionNodes\Server

9. Щракнете върху Редактиранеи след това върху Модифицирай.

10. В полето Value data (данни за стойност ) въведете 1000000 (десетично). Забележка Стойността по подразбиране на записа за MaxRestrictionNodes\Server е 200000 (десетично), преди да направите каквито и да е промени в системния регистър.

11. Затворете редактора на системния регистър.

Забележки

• След като рестартирате услугата на индексатора за търсене на Microsoft Exchange, поставете отметка в приложението за следните ИД на събитие:

  • ИД на събитие 130 е неуспешно преобразуване на MailboxDB GUID, прочетени в от ключа от системния регистър на MaxRestrictionNodes, към GUID

  • ИД на събитие 131 е Неуспешно отваряне на ключа от системния регистър на MaxRestrictionNodes

  • ИД на събитие 132 е неуспешно да зададете свойството MaxRestrictionNodes в индексатора

• Ако получавате някое от тези събития, е възможно да сте навършили правилно ключа от системния регистър или DWORD стойността. А може и да не сте написали правилно новия ключ или DWORD стойност. Направете необходимите корекции и след това рестартирайте услугата за индексиране на търсенето на Microsoft Exchange. Извършете търсене за нови екземпляри на ИД на събитие 130, 131 или 132.

• Проверете регистрационния файл за приложения ежеседмично и ежемесечно, което зависи от броя на ИД на събитие 9877 с грешка 0x80041606 в регистрационния файл на приложението.

• Ако все още получавате значителен брой от тези събития, можете да увеличите стойността за 2000000 (десетично).

• Не увеличавайте стойността извън 2000000 (десетично), тъй като това може да намали производителността на сървъра.

• Ако сте увеличили стойността за 2000000 (десетично) и все още получавате някои от тези събития ежеседмично или ежемесечно, това е очакваното поведение. Този проблем може да бъде причинен от потребители, извършващи много сложни търсения (вижте раздела "симптоми" за повече информация).

Състоянието

Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са посочени в секцията "важи за".

Повече информация

За повече информация за търсенето в Exchange посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Общи данни за търсенето в ExchangeЗа повече информация как да забраните или активирате търсенето в Exchange, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Обща информация за това как да забраните или активирате търсенето на ExchangeЗа повече информация относно записа в MaxRestrictionNodes посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Обща информация за записа на MaxRestrictionNodes