Симптоми
Потребителите на Exchange Online може да забележат, че по-рано показани папки, които са именувани файлове, на файлове1 и т. н., вече са скрити от Microsoft Outlook за Windows и Microsoft Outlook в уеб (OWA). Подпапките на тези папки и всички съобщения, които са във всяка от тези папки, вече не са достъпни за потребителите.
Причина
Това е известен проблем, който засяга определени клиенти на Office 365.
Папката Filesе системна папка, в която се съхраняват резервните данни. По подразбиране тази папка и всякакви подобни папки, които са създадени с помощта на име на файлn (Файл1, ФАЙЛ2 и т. н.), трябва да бъдат скрити. Обаче тези папки преди това са били показани неочаквано за някои наематели.
Ако сте засегнат потребител, преди това сте могли да използвате Outlook за Windows или OWA, за да съхранявате съобщения в тези системни папки. Най-новата актуализация за Exchange Online коригира този проблем, като скрие тези папки като първоначално предназначени. Следователно вече не можете да имате достъп до елементите, които сте преместили в тези папки или създадени в тези папки.
Повече информация
Ние планираме да направим допълнителна корекция за Exchange Online, за да позволим на потребителите да имат достъп до елементите в папките скрит файлn .
Междувременно можете да използвате инструмента MFCMAPI, за да местите съобщения в несистемни, достъпни за потребителите папки. За да направите това, обърнете се към поддръжката на Microsoft за помощ.
