Симптоми

Да предположим, че потребителят има Овен или Tanjay телефон с Lync телефон издание. Освен това приемем, че Exchange унифицирани съобщения (UM) е забранено за потребителя. Когато потребител се опита да проверите повикване регистрира по телефона, потребителят получава следното съобщение за грешка на екрана на телефона:

Вашият акаунт не е конфигуриран за обединени съобщения на Exchange. Свържете се с екипа за поддръжка.

Решение

За да решите проблема, инсталирайте едно от следните кумулативни актуализации:

  • 2819315 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: април 2013

  • 2819320 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за HP 4110 и HP 4120: април 2013

  • 2819322 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Polycom CX500 Polycom CX600 и Polycom CX3000 телефон: април 2013

  • 2819325 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание Polycom CX700 и LG-север IP телефон 8540 телефони: април 2013

Допълнителна информация

За допълнителна информация относно интегрирането на локални УНИФИЦИРАНИ съобщения и Lync Server 2010, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Как да се интегрират локални унифицирани съобщения и Lync Server 2010Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.