Симптоми
Когато формат HTML имейл съобщение, което съдържа някои вградени изображения се записва като .msg файлове в среда на Microsoft Exchange Server 2013, записани имейл съобщението се превръща да Rich Text Format (RTF) и вградени изображения се губят. Освен това ако изображенията са прикачени файлове в HTML съобщение, изображенията се заменят с вградени изображения.
Причина
Този проблем възниква, защото съобщението се конвертира неправилно RTF след записване.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следния сервизен пакет:
описание на Exchange Server 2013 Service Pack 1
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, можете да използвате Microsoft Outlook в кеширан режим да запишете HTML форматирани съобщения като .msg файлове.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
