Резюме
След инсталиране на актуализации, издадени на 9 май (KB5026372) или по-нова версия, включително актуализациите, издадени на 13 юни (KB5027231), устройства, работещи с Windows 11, версия 22H2 може да не се стартира правилно, ако са инсталирани няколко езика. Устройствата, засегнати от този проблем, ще стартират правилно при включване, но работният плот на Windows и полетата за влизане няма да се покажат. Вместо това ще се появи черен екран, след който устройството не отговаря. Вероятността да срещнете този проблем е по-висока, ако не е използван един или повече от инсталираните езици, като например чрез превключването на езика на клавиатурата или смяната на езика на показване на Windows.
Не се показва съобщение за грешка за този проблем. Администраторите може да намерят събитие за грешка в приложение 1000, регистрирано в регистъра на системните събития, като цитират "LogonUI.exe" като неизправно приложение с код на изключението 0xc000027B.
За различните модели устройства е известно, че са засегнати от този проблем. Разследването ни в момента е в ход.
Следващи стъпки
Този проблем е адресиран в актуализации, издадени на 27 юни 2023 г. (KB5027303) или по-нова версия. Използвайте инструкциите по-долу, за да изтеглите KB5027303 ръчно и да го инсталирате на засегнатите устройства.
Отидете в Настройки > Актуализиране & > актуализиране на Windows на защитата. В областта Налични актуализации по избор ще намерите връзката за изтегляне и инсталиране на актуализацията.
