Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Промяна на датата

Промяна на описанието

9 януари 2024 г.

  • Добавена информация за този инструмент, адресиращ CVE-2024-21325

  • Актуализирани са списъците с файлове

Резюме

Инструментът за отстраняване на неизправности с метаданни за принтери на Microsoft е предназначен да помогне на потребителите и администраторите да адресират известния проблем, както е описано в Имената и иконите на принтери, може да се промени и приложението HP Smart да се инсталира автоматично

  • Този инструмент ще прегледа информацията за принтера. Тя ще възстанови всички изтеглени по-рано информация и икони за модели и ще премахне информацията, иконите и асоциациите на приложения на HP LaserJet M101-M106 от принтери, които не съответстват на това име и модел.

  • Този инструмент ще деинсталира smart приложението HP , ако бъдат открити неправилни метаданни, няма инсталирани принтери HP или драйвери за принтери на HP и приложението е инсталирано след 25 ноември 2023 г.

  • Добавена е актуализация на 5 януари 2024 г. за справяне с уязвимостите, споменати в CVE-2024-21325 | Уязвимост при отдалечено изпълнение на код на инструмента за отстраняване на неизправности с метаданни на Microsoft. Ако сте изтеглили преди 5 януари 2024 г., изтрийте предишната версия. Ако вече сте изпълнили някоя версия на този инструмент, не е необходимо допълнително действие.

Как да получите тази програма за отстраняване на неизправности

Този инструмент за отстраняване на неизправности е наличен в центъра на Microsoft за изтегляния. Изтеглете файла, подходящ за вашето устройство, както е посочено в раздела "Информация за файла".

Как да използвате този инструмент

  • Когато се изпълнява от администратори на предприятието, коригирането на принтери за всички потребители и сесии на дадена система изисква инструментът да се изпълнява като акаунт на локалната система. Инструменти като PsExec или планировчика на задачите на Windows могат да изпълняват команди като локална система.

  • Когато се изпълнява от потребители, които управляват собствените си принтери, този инструмент трябва да се изпълнява с помощта на административни идентификационни данни. Препоръчителни са стъпките по-долу, за да изпълните файла и да потвърдите, че е проработил:

    1. Щракнете върху Старт, въведете cmd, щракнете с десния бутон върху Команден прозорец и след това изберете Изпълни като администратор.

    2. В отворения команден прозорец въведете cd /d "[path_to_downloaded_tool]" , след което натиснете Enter.

    3. Въведете името на файла, подходящ за вашето устройство, от списъка по-долу (например PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) и след това натиснете клавиша Enter.

  • Инструментът ще върне съобщението Програмата за отстраняване на неизправности е завършила успешно на устройства, където е намерена/коригирана неправилна информация за принтера. Или ще върне съобщението Програмата за отстраняване на неизправности не е приложима, тъй като пакетът с метаданни не е намерен на устройства, които не са засегнати.

ЗАБЕЛЕЖКА Промените в иконите и метаданните може да отнемат няколко часа след завършване на инструмента.

Информация за файлове

Версията на английски език (САЩ) на тази актуализация на софтуера инсталира файлове, които имат атрибутите, изброени в таблиците по-долу.

Име на файл

Версия

Размер на файл

Дата

Час

PrintMetadataTroubleshooterX86.exe

1.0.0.1

219,576

5 януари 2024 г.

11:10

Име на файл

Версия

Размер на файл

Дата

Час

PrintMetadataTroubleshooterX64.exe

1.0.0.1

246,200

5 януари 2024 г.

11:11

Име на файл

Версия

Размер на файл

Дата

Час

PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe

1.0.0.1

197,152

5 януари 2024 г.

11:11

Име на файл

Версия

Размер на файл

Дата

Час

PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

1.0.0.1

253,472

5 януари 2024 г.

11:11

Справочни материали

ДОПЪЛНИТЕЛНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ОПЕРАЦИОННА СИСТЕМА WINDOWS

Microsoft Corporation (или, в зависимост от това къде живеете, едно от свързаните с нея лица) лицензира този изпълним файл ("допълнение") за вас.  Можете да използвате копие на това допълнение само с валидно лицензирано копие на софтуера на операционната система Windows ("софтуер").  Нямате право да използвате допълнението, ако нямате валиден лиценз за софтуера.  Лицензионните условия за софтуера се прилагат за използването на това допълнение от Ваша страна. 

КАТО ИНСТАЛИРАТЕ, ИНСТАЛИРАТЕ ИЛИ ИЗПОЛЗВАТЕ ТОВА ДОПЪЛНЕНИЕ, ВИЕ ПРИЕМАТЕ ТЕЗИ ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ.  АКО НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С ТЕЗИ ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ, НЯМАТЕ ПРАВО ДА ИНСТАЛИРАТЕ, ДА СТЕ ИНСТАЛИРАЛИ ИЛИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ТОВА ДОПЪЛНЕНИЕ.

Този инструмент се придържа към Декларацията за поверителност на Microsoft.

Научете повече за стандартната терминология , която се използва за описване на актуализациите на софтуера на Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×