Симптоми
Между 11 декември 2023 г. и 14 декември 2023 г. може да не сте успели да изтегляте файлове, като използвате произволен уеб браузър. Този проблем е най-често срещан, когато се опитвате да изтеглите файл с помощта на уеб приложение. Това обаче може да повлияе на всеки, който използва браузър. Това засяга всички уеб браузъри, включително Microsoft Edge. Този проблем не засяга домашните потребители.
Забележка Проблемът не е свързан с проблема, който спира записването на PDF файл в Microsoft Edge. Стабилна версия на Edge 120.0.2210.77 реши този проблем на 14 декември 2023 г.
Причина
Има нова реализация на функции в Защита от загуба на данни на Microsoft Purview (DLP). Той извлича подробни данни за свойствата, но не премахва стари препратки към обекти по очаквания начин. Поради това скенерът за файлове спря изтеглянето на файлове от различни уеб приложения. Microsoft Purview DLP изисква абонамент за Microsoft 365 E5 или Microsoft 365 A5.
„Разделителна способност”
Засегнатата функция е забранена автоматично на устройства с Windows. Той вече не би трябвало да причинява този проблем.
Преди да бъде забранена засегнатата функция, е разположено краткосрочно смекчаване. Това смекчаване забранява скенера за файлове, които се записват в пътя до файла "Изтегляния". Изтеглянията на други пътища към файлове може все още да имат този проблем. Възможността за сканиране на папката "Изтегляния" ще бъде активирана отново в бъдеще. Ако все още сте засегнати от този проблем, когато изтегляте файлове в папката "Изтегляния", можете да рестартирате вашето устройство с Windows. Това гарантира, че разделителната способност се е разпространила правилно в устройството.
Някои потребители на Microsoft Edge могат да разрешат опцията "Попитай ме какво да правя с всяко изтегляне" в настройките на браузъра Edge, за да заобиколят този проблем. Това решение не е жизнеспособно за всички засегнати организации.
Забележка за ИТ администратори За да проверите дали вашите устройства с Windows са приложили смекчаването, проверете следния ключ от системния регистър:
Местоположение: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
Ключ: ConfigurationVersion
Стойност: 10,8699.icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
Следващи стъпки
Проблемът е решен автоматично.
