ЗАБЕЛЕЖКА Ако инсталирате актуализацията, посочена в раздела "Решение", не е нужно да използвате раздела "Заобиколно решение".
Симптом
След като инсталирате актуализация, издадена на или след 30 ноември 2023 г. за Windows 10, версия 22H2, и след това изпълните инструмента за подготовка на системата (Sysprep.exe) в режим на проверка, може да получите съобщение за грешка. На устройства със засегната конфигурация може да получите следното съобщение за грешка:
|
Диалогов прозорец "Грешка" |
Текст на съобщение за грешка |
 |
Sysprep не успя да провери вашата инсталация на Windows. Прегледайте регистрационния файл в %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log за подробности. След като разрешите проблема, използвайте Sysprep, за да проверите инсталацията отново." |
За да проверите дали сте засегнати от този проблем, отворете setupact.log файл, посочен в съобщението за грешка по-горе, и намерете запис с 0x80073cf2 за грешка, подобно на следното:
SYSPRP пакет Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.3636.0_neutral___8wekyb3d8bbwe е инсталиран за потребител, но не е осигурен за всички потребители. Този пакет няма да функционира правилно в sysprep SYSPRP неуспешно премахване на приложения за текущия потребител: 0x80073cf2
Обърнете внимание на името на пакета, посочен в регистрационния файл, за да заобиколите проблема по-долу. В горния пример "Microsoft.MicrosoftEdge" е името на пакета, необходимо за следните заобиколни действия.
За да противодействате на този проблем, следвайте тези стъпки:
-
Отворете PowerShell като администратор, въведете следната команда, като заместите <PackageFullName> с името, наблюдавано в регистрационния файл. За този пример ще използвате Microsoft.MicrosoftEdge. След това натиснете Enter , за да изпълните командата.
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.PackageFullName -like '<PackageFullName>' } | Format-List -Property Name, PackageFullName, PackageUserInformation, InstallLocation, SignatureKind
-
В резултата потърсете PackageUserInformation. Ако вашето изображение на Windows е засегнато от този проблем, Installed(pending removal) ще бъде добавено към реда и трябва да изглежда подобно на следното:
PackageUserInformation : {S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002 [S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002]: Installed(pending removal)} -
Ако вашето изображение на Windows е засегнато от този проблем, въведете следната команда, като заместите <PackageFullName> с името, наблюдавано в регистрационния файл. За този пример бихте използвали Microsoft.MicrosoftEdge. и след това натиснете Enter:
Get-Appxpackage <PackageFullName> -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
-
За да излезете от PowerShell, въведете Exit и след това натиснете Enter.
-
Възобновяване на стъпките на Sysprep. Отворете Sysprep под Действие за почистване на системата и изберете режима на първо стартиране (OOBE)..
-
Поставете отметка в квадратчето "Общ преглед ".
-
Под Опции за изключване изберете Рестартиране и след това щракнете върху OK.
„Разделителна способност”
Този проблем е разрешен в актуализации, издадени на и след 26 март 2024 г. (KB5035941). Препоръчваме ви да инсталирате най-новата актуализация на защитата за вашето устройство. Съдържа важни подобрения и решения на проблеми, включително това.
