Симптоми
Да предположим, че Microsoft Lync стая система (LRS) е разположена в организация. Потребител в организацията рестартира Lync стая система. В този случай LRS е заключен и потребителят се подканва да въведете парола на LRS конзолата. Обаче системата не може да бъде отключен с потребителската парола или парола на администратор. Да използвате LRS устройството, администратор трябва да възстанови устройство към фабричните настройки и след това въведете паролата.
Причина
Този проблем възниква, защото LRS продуктов ключ, автоматично се обновява в среща режим. Обаче ключът не се запазва от системата подобрен филтър за запис. Затова CryptUnprotectData API е неуспешно. След това LRS код игнорира грешки неуспех при дешифриране и създава празни стойности към локалната LRS паролата на потребителя и парола Lync 2013. Затова пароли са загубени и LRS устройството не може да влезе автоматично.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следната актуализация:
2920616 описание на актуализацията на Lync стая система: януари 2014 г.
Забележка: Тя предотвратява загуба на паролата, но не може да се възстанови Забравена парола. Затова при възникване на този проблем, администраторът трябва да възстановите LRS фабричните настройки и инсталирайте актуализацията.
