Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Внедряването на функцията за група повикване адаптер в среда на Microsoft Lync Server 2013.
-
Потребител (потребител A) изисква повикване адаптер група чрез телефон издание Lync устройство в околната среда. Например потребител A използва Lync телефон издание Polycom устройство.
-
Друг потребител (потребител Б) отговаря на повикването чрез набиране на номера на групата наричат адаптер в Lync 2013.
В този случай потребител Б чува глас на потребител а. Обаче потребител A не чувате глас на потребител б.
Причина
Този проблем възниква, защото Lync телефон издание устройство не поддържа сирена кодека. Затова Lync телефон издание устройството не може да разпознае гласови данни в Lync 2013.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте едно от следните кумулативни актуализации:
Lync телефон издание за Aastra 6721ip и Aastra 6725ip
2902800 описание на актуализацията за Lync телефон издание за Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: октомври 2013 г.
Lync телефон издание за HP 4110 и HP 4120
2902803 описание на актуализацията за Lync телефон издание за HP 4110 и HP 4120: октомври 2013 г.
Lync 2010 издание телефон Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000
2902805 описание на актуализацията за Lync 2010 издание телефон Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000: октомври 2013 г.
Допълнителна информация
За повече информация как да инсталирате функцията група повикване адаптер посетете следния уеб сайт на Microsoft:
