Lync 2013 набира номера, който повиквания се изпращат до вместо последния набран номер

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

• Потребител (потребител A) конфигурира Microsoft Lync 2013 да предаде без отговор повиквания към друг потребител (потребител Б). За повече информация как да направите това отидете на повече информация.

• Потребител (потребител C) прави заявка на потребител А в Lync 2013. След това обаждане се препраща към потребител б.

• Потребителски C redials последния набран номер в Lync 2013.

В този случай Lync 2013 набира потребител Б неправилно.

Причина

Този проблем възниква, защото Lync 2013 не проверява дали разговор се изпраща, преди да актуализира настройката на lastDialedNumber . Затова Lync 2013 счита числото, което повиквания се изпращат до последния набран номер неправилно.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте следната актуализация:

2881070 август 2014 актуализация за Lync 2013 (KB2881070)

Допълнителна информация

Да предаде без отговор повиквания към друг потребител (потребител Б), изпълнете следните стъпки:

1. Отворете прозореца Lync-опция в Lync 2013. След това щракнете върху раздела Препращане на повиквания .

2. Изберете опцията за изключване на пренасочване на повикване .

3. В областта за текущата обслужване изпращане настройки щракнете върху връзката на повикване без отговор ще премине към.

4. Изберете гласова поща 20 секунди. След това изберете Изберете тази настройка.

5. Щракнете върху Изпрати обажданията без отговор на следното меню.

6. Изберете нов номер или контакт. Изберете потребител б.

7. Запишете настройките.