Причина
Този проблем възниква, защото Microsoft Lync 2013 задава прокси сървър, но не задава прокси за услугата на Microsoft Office Online помощника за влизане (MSOIDSVC) в списъка с изключения. Затова MSOIDSVC се опитва да се свърже с Active Directory Federation услуги (ADFS) сървър през прокси сървър. Обаче прокси сървърът не може да свържете сървър ADFS външен интернет мрежа.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте на 10 март 2015 актуализация за Lync 2013.