Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Този проблем възниква, когато Microsoft Skype за бизнес използва Citrix реално Optimization Pack 2.0.

Когато възникне този проблем, споделяне на работния плот, споделяне на приложения и файлове прехвърляне на сесии, които изискват media relay сървъри за media прекосявам не може да установи. Освен това получавате едно от следните съобщения за грешка в прозореца на разговора:

Ние не може да се свърже към презентацията поради мрежови проблеми. Опитайте отново по-късно.

Или

Грешка в мрежата проблем прехвърляне

Решение

За да решите този проблем, инсталирайте 7 юни 2016 актуализация (KB3115033) за Microsoft Lync 2013 (Skype за бизнес).

Забележка: Lync 2013 надграждането на Skype за бизнес през април 2015 г. И Citrix реално Optimization Pack 2.0 изисква Skype за бизнес клиент.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×