Симптоми
Имайки предвид следния сценарий:
-
Можете да конфигурирате Microsoft Exchange Online архивиране в среда на Microsoft Exchange Server 2016 или Exchange Server 2013.
-
Конфигуриране на сървър с Exchange сървър да използва прокси сървър за свързване към Office 365 (без пряк достъп).
-
Създавате правило, и след прилагате правилото за пощенска кутия на потребител в локалната организация с Exchange.
-
Управление на Старт-ManagedFolderAssistant cmdlet да започне съобщения записи за управление (MRM) за пощенската кутия.
В този случай MRM не работи правилно за пощенската кутия.
Причина
Този проблем възниква, защото не е зададено уеб прокси, когато сървър с Exchange Server се опитва да се свърже с Office 365. Следователно не може да намери облака архивна пощенска кутия Exchange Server и MRM спира да обработва пощенската кутия.
Решение
За Exchange Server 2016 инсталиране на сборна актуализация 12 за Exchange Server 2016 или по-късно сборна актуализация за Exchange Server 2016.
Ако използвате Exchange Server 2013, препоръчваме да надстроите до Exchange Server 2016 да може да получи решението на този проблем.
Допълнителна информация
Можете да получите изключение, подобен на следния пример, когато стартирате Експортиране-MailboxDiagnosticLogs cmdlet срещу тази пощенска кутия:
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
