Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Понякога нещата съвсем не работят по начин, те трябва да. По-долу са най-честите проблеми са хора и как да ги разрешите. Повечето проблеми могат да бъдат решени по отстраняване на някои основни. Опитайте следните три стъпки.

  1. Проверете:Един начин да има проблем при влизане е да нямате връзка към интернет. Проверете вашата интернет кабели или маршрутизатори.

  2. Го почистите:Вече прочетете тези съобщения? Изтриване или ги архивирайте totidy до вашата пощенска кутия.

  3. Да възстановите:Понякога може да се наложи да промените датата и часа показва вашия компютър да не се грешки в MSN, показани по-долу).

    1. Затворете MSN.

    2. В областта за уведомяване на лентата на задачите, щракнете с десния бутон върху часовника (Windows 8 и по-горе: левия бутон веднъж), изберете Настройка дата/час(Windows 8 и по-горе: изберете Промяна на настройките за дата и час) и след това OK. Часовник, дата и час

Понякога ще имате проблеми с влизането. Знаем, че това е досадните, обикновено е лесно решение. Това се казва, опитайте стъпките по-долу. Вероятно са ви ще се задейства разстояние имейли за нула време.

Забележка

Тези решения важат за грешки 8B010024 и 8B010028.

  1. Опитайте да влезете отново. Уверете се, че паролата е правилна и помнете, че паролите са букви, което означава главни букви трябва да бъде правилната парола за приет. С други думи въведете паролата точно начина, по който е създаден.

  2. Make сигурен MSN членство е активен. Това може да изглежда очевидно, но понякога може да се пренебрегва подробности по този начин. Ако членството ви наистина е изтекъл, направете и поднови. Ако не, опитайте нашите други решения.

  3. Настройките за поверителност на MSN може да се зададе прекалено висока вашия достъп. За да влезете, настройките за поверителност трябва да бъде зададен в "Средно" или по-малко.

Ако вашия акаунт в Microsoft е не наличен, можете да получите съобщение за грешка, което казва "Ние не може да влезете в онлайн." Все още можете да влезете MSN и използване на MSN функции, които не изискват акаунт в Microsoft, като например новини и времето. Ще бъде подписан, след като услугата пак става достъпно.

  • С цел да защитите компютъра от потенциални заплахи вашата защитна стена или антивирусен софтуер противоречат на връзката.

  • Опит за достъп до страницата, която използва SSL без SSL (слой със защитени сокети) е активирана ще ви отведе до съобщение "Страницата не може да бъде показана". Разрешаване на SSL протокола.

  • С помощта на комутируема връзка? След това може да се наложи да промените настройките на Windows Internet Explorer така MSN ще работи гладко.

Проведете диагностични тестове, модем За да проверите скоростта на връзката на вашия модем, силата на сигнала и т.н., трябва да изпълните диагностика на модема.

Забележка

За всички версии на Windows непременно затворете всички прозорци и програми, преди да изпълните диагностика.

Windows 2000 или по-нови:

  1. Изберете Старт и след това изпълнете.

  2. В изпълнение поле, което показва въведете или копирайте и поставете контрол телефонияи натиснете Enter. Изпълнение на поле

  3. В списъка с Максималната скоростизберете 57600и след това OK.

  4. В раздела диагностика изберете модема, който искате да изпълните диагностика на COM порта.

Изберете повече информация. Ако модемът отговаря и функционирането, модема информация ще се покаже.

Ако получите съобщение за грешка "MSN Възникна вътрешна грешка и сега ще се затвори", или ако софтуерът на MSN често блокира:

  1. Можете да поддържате компютъра си работи безпроблемно като гарантира, че имате най-новите актуализации за Microsoft Windows, като посетите страницата на Windows Update. След като актуализации са пълни, ще получите подкана да рестартирате компютъра, за да влязат в сила актуализациите.

  2. Уверете се, че имате най-новата версия на Internet Explorer, като посетите страницата за изтегляне на Windows Internet Explorer. Ако имате нужда от актуализация, ще бъде предложена възможност да изтеглите най-новата версия. Изберете Изтегли и след това бутона изтеглете актуализация.

  3. Рестартирайте компютъра и след това влезте в MSN отново.

  4. Посетете Центъра за член на MSN да изтеглите последната версия на MSN. След Уверете се, че компютърът отговаря на минималните изисквания, изберете Изтегли сега щракнете върху Инсталирай сега и следвайте инструкциите инструкции. Център за член на процеса на изтегляне

 

  1. Премахване на MSN акаунт и да го добавите отново. Имайте предвид, че трябва да бъде мениджър да добавяте или премахвате акаунти. Също така когато акаунт е отстранен, цялата информация, свързани с акаунт да бъде изтрит, като например MSN съобщения на вашия акаунт.

    • Изберете помощ и настройките на менюто и след това Accounts и плащания.

    • Изберете премахнете акаунти.

    • До името на акаунта, който искате да премахнете изберете Премахване.

    • Изберете записване на промените.

  2. Защитните стени са предназначени да ви безопасно в интернет с хората от вашия компютър. Те също да забраните някои програми да работят правилно, като например MSN Explorer. Проверка за смущения на защитната стена.

  3. Мрежата може да се вземе почивка, означава да има прекъсване. Проверете състоянието на мрежата, като посетите страницата за състоянието на мрежата и след това изберете услуга от списъка.

  4. Ако имате комутируема услуга, компютърът може да не набирате правилния номер, следователно причинява грешки при свързване. Можете да промените броя на компютъра набира и комутируеми като изберете новите номера за достъп (инструкциите по-долу).

    1. От MSN знака изберете Настройки на връзката в горната част на екрана. Влезте в екрана връзка настройки

    2. Изберете нов, тогава напред и следвайте инструкциите инструкции. Настройки на връзката

Сте опитали да влезете в MSN но получи съобщение за грешка "Ние не може да открие връзка с интернет"? Това се дължи на няколко прости неща, които може да бъде лесно коригирана с отстраняване на неизправности стъпки, ще трябва да архивирате и работеща.

  1. Например проблемът може да не е от своя страна и може да бъде прекъсване в мрежата. Вижте страницата на състоянието на мрежата и изберете услуга от списъка.  Страницата за състояние на мрежата, услуги

  2. Премахване на MSN акаунт и да го добавите отново. Имайте предвид, че трябва да бъде мениджър да добавяте или премахвате акаунти. Също така когато акаунт е отстранен, цялата информация, свързани с акаунт да бъде изтрит, като например MSN съобщения на вашия акаунт.

  3. Ако имате комутируема услуга, компютърът може да не набирате правилния номер, следователно причинява грешки при свързване. Можете да промените броя компютъра набира чрез добавяне на ново място за набиране.

    Забележка

    Продължавате да имате проблеми със свързването? Изберете менюто обратна връзка и след това се съобщава за проблем да изпратите обратна информация за техническа поддръжка на MSN.

    MSN Explorer обратна връзка

  4. Някои от настройките може да бъде, като защитени сайтове настройките на браузъра и настройките за шифроване на Internet Explorer ще трябва да бъдат нулирани.

  5. Много проблеми се дължат на неправилни настройки. В този случай настройките на Internet Explorer може да се наложи да се оптимизира за комутируема връзка.

Уверете се, че "клиент за мрежи на Microsoft" е зададен като основен мрежа влизане За да проверите влизане основната мрежа, следвайте инструкциите за вашата операционна система.Windows Vista или по-късно

  1. От работния плот изберете Старт и след това изпълнете. ИЛИ Изберете Старт и след това щракнете в полето Начало на търсене .

  2. Тип/копирате и поставите ncpa.cpl в изпълнение/Начало на търсене кутия.

  3. Под Dial-upс десния бутон върху скоростта на MSN dial-up връзка (показан в kbps) и след това изберете свойства.

  4. В раздела мрежи в тази връзка използва следните елементиизберете квадратчето клиент за мрежи на Microsoft и след това OK.

    Забележка

    Ако клиент за мрежи на Microsoft не е в списъка, изберете Инсталиране, потърсете клиент за мрежи на Microsoft и изберете Добави.

Поръчайте инсталационен Компактдиск

Ако имате проблеми с изтеглянето на софтуера на MSN, ще само като физически копие на софтуера или искате да дадете на приятел, посетете CD за страницата която ще бъдете пренасочени към страницата с молба, ако имате съществуващ акаунт. Изберете съответното поле и следвайте инструкциите инструкции.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×