Повечето проблеми могат да бъдат решени по отстраняване на някои основни. Опитайте тези четири стъпки.

  1. Проверете:Един начин да има проблем при влизане е да нямате връзка към интернет. Проверете вашата интернет кабели или маршрутизатори.

  2. Го почистите:Архив или изтриване стари, преди четене на съобщения за прочистване Входящи.

  3. Се ръце:Ръчно да синхронизирате вашия имейл (инструкциите по-долу).

  4. По време на работа:, Ако сте свързани към мрежата на компанията, мерки за сигурност на вашата фирма може да пречат на достъпа до вашия имейл. Ако случаят е такъв, обърнете се към вашия системен администратор за опции за достъп до вашите имейли.

Работа със съобщения

Можете да организирате вашите имейли в папки за улесняване на сортиране и търсене. Преместване на съобщение

  1. В навигационната лента, посочете Mail и други, изберете стрелката и след това "Входящи". Поща и повече икона със стрелка Червена стрелка надолу MSN електронната поща

  2. Поставете отметка в квадратчето за съобщение, което искате да преместите.

  3. Изберете бутона папка .

  4. Изберете папката, която искате да преместите съобщението и след това OK.

Намиране на съобщение

  1. В навигационната лента посочете Mail и други, изберете стрелката и след това "Входящи".

  2. В левия прозорец изберете папката, която искате да търсите и изберете иконата търсене съобщение.

  3. Въведете критериите, които искате да търсите по (име, тема и т.н.), след което изберете Намери сега.

    Забележка

    • За да търсите в друга папка, изберете иконата на папката до търсене. Изберете папка и след това OK.

    • За да намерите текст в съобщение, отворете съобщението. В менюто Редактиране изберете Търсене на текст в това съобщение.

Изтриване на съобщение

  1. В навигационната лента посочете Mail и други, изберете стрелката и след това "Входящи".

  2. Поставете отметка в квадратчето за съобщение, което искате да изтриете и след това Изтрийте.

    Забележка

    Съобщенията, които сте изтрили от вашата пощенска кутия се преместват временно в папката на Кошчето . MSN автоматично изчиства Кошче периодично. Незабавно изтриване на съобщение от Кошчето, поставете отметка в квадратчето на съобщението в Кошчетои след това Изтрийте. За да изтриете всички съобщения в Кошчето, изберете празен.

Сортиране на съобщенията в папка

  1. В навигационната лента посочете Mail и други, изберете стрелката и след това "Входящи".

  2. В левия прозорец изберете папката, която искате да сортирате.

  3. Изберете името на колоната, която искате да стартирате съобщенията от. Например за да сортирате съобщенията по азбучен ред по името на подателя, изберете от.

    Забележка

    • За да сортирате колона в обратен ред, щракнете отново върху име на колона .

    • Можете също да сортирате съобщения с помощта на Показване на списъка в кутията "Входящи". Покажи списък можете да сортирате и показване на съобщения от всички, от хора, които знаят или от неизвестен изпращам.

Ръчно синхронизиране на електронната си поща

Опитайте ръчно синхронизиране вашите имейли, като следвате инструкциите по-долу. Например като 3000 писма във вашата кутия Входящи ще със сигурност забавят нещата с имейл сървърите. Важно е да изтриете или архивирате имейли редовно. Връзката към интернет, било то dial-up или широколентов, ще се отразят колко бързо електронната си поща се синхронизира с имейл сървърите. Разликата в интернет наистина е в игра първия път, когато синхронизирате вашия имейл или точно след надграждане до по-нова версия на MSN Explorer. За стартиране на синхронизиране на електронната поща

  1. Влезте в MSN Explorer и поща и по- отгоре на навигационния панел изберете Входящи. Входящи ще се вижда, показва всички съобщения, докато всички вашите папки (изпратените съобщения, кошчето, нежелана поща) ще попълване на лявата страна.

  2. Под лентата за навигация Потърсете плик с две зелени стрелки, сочещи в обратна посока, както е показано по-долу. Това е вашия имейл синхронизация бутон. Иконата на имейл синхронизиране в навигационната лента

Не може да изпраща или получава имейли и няма съобщение за грешка

Влезте в с MSN имейл адрес и парола за MSN, който използвате. MSN влизане Ако можете да видите имейли на сайта на Outlook.com, тогава има проблем с процеса на MSN имейл синхронизация.  За да решите този проблем, преименувайте . SDF файлове (отговорен за синхронизация). По-често, отколкото не Преименуване на тези файлове може да разреши проблема. Препоръчително е да backup (save) архивирани имейли, съхранявани в "Папка на компютъра" папка преди да преименувате . SDF файлове. Научете как да архивирате вашите архивирани имейли на MSN в тази статия.

Забележка

Излезте от MSN, след което затворете всички програми преди да извършите стъпките по-долу, независимо от версията на Windows, която използвате.

Windows 8

  1. Изберете Старт и след това търсене в горния десен ъгъл.

  2. Копирайте и поставете %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSNв полето за търсене и натиснете Enter. Папката MSN ще се отвори.

  3. MSN папка, която се отваря ще бъде празно. За да покажете скритите файлове и преименуване на файлове .sdf :

    1. Щракнете върху раздела изглед .

    2. Поставете отметка в квадратчето до Скрити файлове. След като щракнете върху този прозорец, ще видите две папки с db30 и db40.

  4. перо db40 папка и потърсете файлове, които завършват с msn com.sdf и msn com_JMF.sdf.

  5. Щракнете с десния бутон и изберете "Преименуване" добави . стар след . SDF и двете от тези файлове. Например: msn-com.sdf.old.

  6. Затворете папката db40 , след което влезете в MSN и изчакайте, за да синхронизирате. В зависимост от вашата интернет връзка и размера на имейли този процес може да отнеме известно време.

Намерете липсващи MSN имейли

Един от начините да се избегне въведете отново вашия имейл е да го изпратите отново от папката изпратени съобщения. Но какво става, ако съобщенията не се записват в тази папка? Какво става, когато преместите съобщения в определени папки и те не се показват? Първите неща първо: Уверете се, че сте влезли в MSN Explorer. Подписано в? Чудесно! Сега нека да видим дали вашият акаунт е настроен да запишете изпратените съобщения.

  1. Изберете иконата Mail и другина лентата, намерени в горната част на екрана, които ще ви отведе до вашата пощенска кутия. Поща и повече икона със стрелка

  2. В левия панел подпапки на MSN и заглавието на папки на вашия компютър, изберете всяка от папките, Изпраща съобщения . Ако съобщенията не са там, продължете със следните стъпки. Падащо папки на MSN и папки на вашия компютър

  3. В горната част на екрана изберете иконата за помощ и настройки и след това Настройки за електронна поща. MSN Explorer помощ и настройки

  4. Изберете поща Изпрати имейл настройки, опции

  5. Проверете се уверете, че следните опции са както проверяват:

    • Записване на копие на всяко изпратено съобщение в папката изпратени съобщения на MSN

    • Записване на копие на всяко изпратено съобщение в папката изпратени съобщения на този компютър

Се проверяват и двете опции и все още не виждате копия на вашите съобщения, изпратени? Съобщенията може да са преместени в други папки на вашия компютър. Изпълнете следните стъпки за проследяване на тези съобщения.

Появява се подкана да изтеглите mailhost файл

Например mailhost файл за имейла MSN Explorer да работи правилно и се инсталира заедно с MSN Explorer. По-просто казано къщи настройките на MSN Explorer. Например всеки път, когато промените никакви настройки на имейл, тези промени се записват във файла mailhost. Ако този файл липсва или е повреден, MSN ще се покаже съобщение за грешка mailhost. Липсващи или повредени mailhost файл ще предизвика затруднения с вашия имейл, особено изпращане и получаване на съобщения.

Забележка

Трябва да имате администраторски права, за да регистрирате този файл.

Windows 8/8.1 и по-висока

  1. От началния екран:

    • Плъзнете от десния край на екрана и после натиснете търсене. (Ако използвате мишка, посочете горния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката надолу и след това изберете търсене.) Търсене от началния екран

  2. Въведете 'изпълнение" някъде на екрана,, изберете изпълнение. Изпълнение в полето за търсене

  3. От менюто "Старт": Изберете стартиране(в долния ляв ъгъл на екрана) и изберете полето за търсене в горния десен ъгъл на екрана: Търсене от менюто "Старт"

    • Ако Windows е 64-битова:

      • Копирайте и поставете: regsvr32 % ProgramFiles(x86) %\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll в полето за търсене и натиснете Enter.

    • 32-битова:

      • Копирайте и поставете: regsvr32 %ProgramFiles%\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll в полето за търсене и натиснете Enter.

Сканиране за вируси ще ми позволи да отваряте прикачени файлове

Благодарение на появата на електронна поща, комуникацията е по-лесно. Това се казва, макар че е лесно да поддържате връзка с тези, които са важни за вас, има просто за злонамерени имейли напред, компрометиране на информация или просто саботаж вашия компютър или и двете. За борба с тези видове съобщения, MSN Explorer автоматично сканира всеки имейл и имейл прикачени файлове преди да изтеглите, за да филтрирате всички отрицателни код (вирус), който може да се дебнат в този имейл твърди се съм спечели $ 1 000 000. Тези съображения за сигурност някои прикачени файлове не може да се отвори с цел защита на вашата машина. Ако прикаченият файл не MSN сканиране за вируси, препоръчително е да отворите прикачения файл. Ако смятате, че той не е заразен, отговорете на имейл Задаване на изпращача да използвате програма за компресиране Компресиране на прикачения файл преди да го изпратите. Винаги е добре да проверите съобщения са от надежден източник, преди да изтеглите своите приложения.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×