Симптоми
Да предположим, че се опитвате да надстроите Windows RT, базирани на Windows 8, базиран на Windows Server 2012 компютър или Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. В този случай съветникът на външни стартиране (OOBE) не е завършило и Windows не е надстроен.
Забележка съветникът на OOBE може да е неуспешно поради следните причини:
-
Драйверът срива системата.
-
Имате черен екран по време на OOBE съветника. Затова не може да взаимодейства с OOBE съветника и трябва да пълен рестарт на компютъра.
-
Системата е в престой в състоянието на OOBE дълго време и след това системата влиза в състояние на ниска консумация на енергия. Обаче не може да възстановите компютъра от състояние на ниска консумация на енергия. Следователно трябва да пълен рестарт на компютъра.
Решение
Информация за актуализацията
Как да получите тази актуализация
Тази актуализация се инсталира автоматично от динамично актуализиране по време на инсталирането на Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Следователно трябва да свържете компютъра към интернет по време на инсталирането.
Необходими условия:
Няма предварителни условия за прилагането на тази актуализация, тъй като той се инсталира автоматично от динамично актуализиране по време на инсталирането на Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
Изискване за рестартиране
Е част от процеса на инсталиране на Windows.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
