Outlook за Mac клиентите не може да се свърже с Exchange Server

Симптоми

Не може да се свържете към сървър, на който се изпълнява Microsoft Exchange Server от 2016 Microsoft Outlook за Mac или Outlook за Mac 2011 клиент след забраняването на слой със защитени сокети (SSL) на сървъра.

Причина

Неуспешно свързване възниква, защото Outlook за Mac използва SSL за установяване на комуникация с Exchange server. Когато SSL е забранена и защитени предоговаряне се осъществява, както е определено в RFC 5746, Outlook изисква сървърът да е в режим на съвместим, така че сесия може да бъде договорено отново от SSL до Transport Layer Security (TLS).

Заобиколно решение

Конфигуриране на Exchange server да поддържа режим на съвместим с помощта на инструкциите от статия KB 980436. Това позволява на Outlook за Mac клиент да установи връзка чрез протокола SSL и след това предоговаряне чрез TLS. Този метод позволява на Outlook за Mac, за да се свържете със сървъра, дори когато SSL 2.0 и 3.0 са блокирани. Ако използвате продукт на защита като Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) за управление на връзките към Exchange Server от извън вашата фирма, трябва да конфигурирате TMG сървър с помощта на KB статия 980436.  Връзки към Exchange Server може да бъде блокиран, ако сървърът е в строг режим. Забележка:Не конфигурирате сървър да използва строг режим, тъй като това пречи на Outlook за Mac клиент свързване с Exchange Server.

Повече информация

За повече информация относно SSL/TLS предоговаряне прегледайте този TechNet блог.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×