Симптоми
Когато преглеждате имейл съобщение във вашата папка "изпратени елементи", е възможно да не виждате полето "СК" в елемента дори ако сте включили имейл адреси в полето "СК", когато първоначално сте изпращали съобщението.
Причина
Този проблем може да възникне, когато и двата от следните елементи са TRUE:
-
Използвате онлайн профил на режим (не кеширан режим)
-
Включвате голям брой имейл адреси в полето СК при изпращането на съобщението
Забележка: точният брой имейл адреси, за да предизвикате този проблем, варира в зависимост от дължината на адресите. Но един потребител съобщи, че този проблем възниква, когато са включени 500 имейл адреси в полето СК.
Решение
За да предотвратите възникването на този проблем, опитайте едно от следните решения:
-
Използвайте профил в кеширан режим
-
Използвайте списък за разпространение вместо голям брой имейл адреси.
Повече информация
Ако не можете да промените профил в кеширан режим или не можете да използвате списък за разпространение, можете да инспектирате записите в полето СК за определен елемент в папката "изпратени" с помощта на следните стъпки:
Забележка: не е необходимо да изпращате повторно съобщението, за да видите съдържанието на полето СК с помощта на тези стъпки. Просто използвайте тези стъпки, за да проверите визуално съдържанието на полето СК.
-
Отворете имейл съобщението в папката "изпратени".
-
В менюто други действия щракнете върху Повторно изпращане на това съобщение
-
Показване на съдържанието на полето "СК"
-
Затворете имейл съобщението, без да изпращате повторно съобщението.
