Outlook: поле СК не се показва на някои елементи в папката "изпратени"

Симптоми

Когато преглеждате имейл съобщение във вашата папка "изпратени елементи", е възможно да не виждате полето "СК" в елемента дори ако сте включили имейл адреси в полето "СК", когато първоначално сте изпращали съобщението.

Причина

Този проблем може да възникне, когато и двата от следните елементи са TRUE:

• Използвате онлайн профил на режим (не кеширан режим)

• Включвате голям брой имейл адреси в полето СК при изпращането на съобщението

Забележка: точният брой имейл адреси, за да предизвикате този проблем, варира в зависимост от дължината на адресите. Но един потребител съобщи, че този проблем възниква, когато са включени 500 имейл адреси в полето СК.

Решение

За да предотвратите възникването на този проблем, опитайте едно от следните решения:

• Използвайте профил в кеширан режим

• Използвайте списък за разпространение вместо голям брой имейл адреси.

Повече информация

Ако не можете да промените профил в кеширан режим или не можете да използвате списък за разпространение, можете да инспектирате записите в полето СК за определен елемент в папката "изпратени" с помощта на следните стъпки:

Забележка: не е необходимо да изпращате повторно съобщението, за да видите съдържанието на полето СК с помощта на тези стъпки. Просто използвайте тези стъпки, за да проверите визуално съдържанието на полето СК.

1. Отворете имейл съобщението в папката "изпратени".

2. В менюто други действия щракнете върху Повторно изпращане на това съобщение

3. Показване на съдържанието на полето "СК"

4. Затворете имейл съобщението, без да изпращате повторно съобщението.