Последна актуализация: 1 октомври 2020
ПРОБЛЕМ
След актуализиране до версия на Outlook 2006 компилация 13001,20266 и по-нови версии, Outlook се срива, като изтрива 3 или повече имейли от POP акаунт с само изтеглящи заглавки.
В регистрационния файл на приложението Windows Event Viewer ще видите следните подробности за събитие:
Име на неизправното приложение: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.13102.20002, клеймо с час: 0x5efe7a9e
Име на неизправния модул: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.207, клеймо с час: 0xcad89ab4
Код на изключение: 0xc0000409
Изместване на грешка: 0x000000000008b48f
ИД на неизправния процес: 0x5748
Начален час на неизправното приложение: 0x01d65a1988bf274f
Път за неизправни приложения: C:\Program файлове \ Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Траектория на неизправния модул: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Този проблем е коригиран в текущата версия на канала 2009 компилация 13231.20262. За да инсталирате актуализацията от Outlook, щракнете върху файл, акаунт за Office, опции за актуализиране, Актуализирай сега.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC
