RPC данни могат да бъдат блокирани и Outlook не може да стартира в Windows Server 2003 с SP1

Симптоми

Данни за извикване на отдалечена процедура може да бъде блокиран от компютър, на който се изпълнява Microsoft Internet и Acceleration (ISA) Server 2004 или ISA Server 2000. Когато възникне този проблем, някои клиенти, Microsoft Outlook не може да се стартира или няма да се свържете с Microsoft Exchange Server. В този случай засегнатите клиентите получават едно или повече от следните съобщения за грешка:

Задачата "Microsoft Exchange Server" съобщава грешка (0x80040115): "връзка с Microsoft Exchange Server е недостъпна. Outlook трябва да е онлайн или свързан, за да извършите това действие."

Не може да стартирате Microsoft Office Outlook

Не може да се отвори прозорецът на Outlook.

Не може да бъде отворен наборът от папки.

Не може да се отвори прозорецът на Outlook.

Забележка: В Microsoft Small Business Server сценарии този проблем може да възникне, когато Outlook е инсталирана на сървър, на който са стартирани терминалните услуги в режим на споделяне на приложения.

Причина

Този проблем може да възникне, когато са налице следните условия:

  • Outlook клиентския компютър се изпълнява Microsoft Windows Server 2003 със Service Pack 1 (SP1) или 64-битова версия на Microsoft Windows XP.

  • Компютър с ISA Server се намира между клиентския компютър и Microsoft Exchange server.

Когато разрешите RPC филтъра в ISA Server, RPC филтър налага стриктно с подмножество от RPC протокола, използван от Microsoft Exchange Server MAPI съобщения. Обаче RPC филтъра в ISA Server е несъвместима с промени в RPC протокола в Windows Server 2003 SP1 и 64-битовите версии на Windows XP.

Решение

ISA Server 2004

Информация за сервизния пакет

За да разрешите този проблем, трябва да получите най-новия сервизен пакет за Internet Security and Acceleration Server 2004. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

891024 как да получите най-новия сервизен пакет за ISA Server 2004

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция. Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция. Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език. Следните файлове са достъпни за изтегляне от центъра на Microsoft за изтегляния: ISA 2004, Enterprise Edition Download Изтеглете сега пакета за ISA2004EE-KB897716-X86-ENU.msp. Дата на издаване: 26 май, 2005For повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла. ISA 2004, Standard Edition Download Изтеглете сега пакета за ISA2004SE-KB897716-X86-ENU.msp. Дата на издаване: 26 май, 2005For повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате един от следните версии на ISA Server 2004 инсталирани:

  • ISA Server 2004 Standard Edition със Service Pack 1 (SP1)

  • ISA Server 2004 Enterprise Edition

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества други спешни корекции.

Файлова информация

Англоезичната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). При преглед на информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в инструмента "дата и час" в контролния панел. Date Time Version Size File name Edition ------------------------------------------------------------------ 20-Apr-2005 21:28 4.0.2163.263 133,392 Rpcfltr.dll Standard 14-May-2005 19:46 4.0.3440.263 129,816 Rpcfltr.dll Enterprise

ISA Server 2000

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция. Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция. Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език. Следният файл е достъпен за изтегляне от центъра на Microsoft за изтегляния: Download Изтеглете ISA2000-KB897716-X86-ENU.exe сега. Дата на издаване: 26 май, 2005For повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) инсталиран.

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества други спешни корекции.

Файлова информация

Англоезичната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). При преглед на информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в инструмента "дата и час" в контролния панел. Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------- 09-May-2005 16:15 3.0.1200.418 61,944 Rpcfltr.dll

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Важи за".Първата корекция на този проблем е реализирана в Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2.

Повече информация

За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

885957 как да инсталирате ISA Server спешни корекции и актуализацииЗа допълнителна информация относно термините, използвани за описание на софтуерните актуализации щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×